Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 40 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

40 klachten gemeld
1.2 /10
22 stemmen
22
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Zalando Klachten

Beschadigd en kapot

Klacht van RJacobs op 12 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Beste Zalando, Na vele goede bezorgingen, hebben jullie afgelopen week de plank flink misgeslagen. De bezorgde schoenen zijn beschadigd en van de bezorgde broek sprong de knoop, bij eerste gebruik. Het gaat om de volgende producten: 1)http://www.zalando.nl/pier-one-sportieve-veterschoenen-blauw-pi912a07p-k00.html De schoenen hebben een zware verkleuren aan... Lees meer

t-shirt gekrompen

Klacht van hvanpassel op 02 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik kocht via Zalando een t-shirt van Silvian Heach. Na het 1x op het strand gedragen te hebben, heb ik het gewassen, normaal programma op 30° en het is helemaal gekrompen...vooral in de lengte precies wat ik vreemd vond Lees meer

Bpost heeft het pakje niet geleverd en ze vinden het niet terug

Klacht van Olivier Nelissen Grade op 02 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

In bijlage de melding van bpost: " From: SMB_RET_CUST klantendienst [mailto:[email protected]] Sent: maandag 2 juni 2014 09:15 To: NELISSEN GRADE Olivier Subject: Onze referentie: 1-3677167290 Beste klant, Op 16/05/2014 registreerden wij uw klacht in verband met de naar u verstuurde zending met nummer 323211249600000823858030... Lees meer

mails worden niet beantwoord

Klacht van jo_ka op 22 mei 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

wij hebben deze maand 2 maal een mail naar Zalando gestuurd over het afhandelen van een betaling. Daarop wordt dan gereageerd met (Wij hebben het doorgegeven aan de desbetreffende afdeling, Zij zullen hierover onderzoek starten en zodra er meer bekent... Lees meer