Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 48 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 48 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hannekevanh op 17 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een vordering gekregen van een incassobureau voor een paar schoenen welke ik besteld heb en heb geretourneerd. Ik heb reeds telefonisch en per mail aan het incassobureau en aan Zalando aangegeven deze schoenen al 3 maanden terug retour... Lees meer
Klacht van Olgapetersss op 16 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 26 juni 2014 verkeerd model schoenen van Pepe Jeans ontvangen (goedkopere model dan die door mij betaald). Het is niet mogelijk om door mij bestelde schoenen te ontvangen, daarom wil ik de andere model toch bewaren, maar omdat... Lees meer
Klacht van BQ op 15 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
18-05-2014 heb ik een bestelling geplaatst bij Zalando Lounge welke tussen 03-06-2014 en 16-06-2014 geleverd zou worden. Rond de geschatte levertijd kregen wij bericht van Zalando Lounge dat de bestelling vertraagd was. Dit was op zichzelf geen probleem ware het... Lees meer
Klacht van Stephanie coune op 15 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een maand geleden op zalando lounge wat kleren van superdry gekocht. Vorige week kreeg ik een mail dat die vertraging hadden in het leveringsproces. Enkele dagen later kreeg ik opnieuw een mail dat de bestelling verzonden was, maar... Lees meer
Klacht van lr82_ op 14 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 4 juli 19 items besteld en voldaan bij Zalando Waarbij zij slechts 17 items bezorgd hebben en de overige 2 items door een partner (Guess) bezorgd zou worden. Dit is tot op hede booit gebeurd! Het moment ik... Lees meer
Klacht van Thifane Albuquerque op 14 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
I had paid for an order within time but, due to an apparently known technical problem, the transaction was rejected. I only realize the error when I get contacted by an extremely rude contact agency, Gothia. After calling Zalando, the attendant... Lees meer
Klacht van Olgapetersss op 14 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 26 juni 2014 verkeerd model schoenen van Pepe Jeans ontvangen (goedkopere model dan die door mij betaald). Het is niet mogelijk om door mij bestelde schoenen te ontvangen, daarom wil ik de andere model toch bewaren, maar... Lees meer
Klacht van jack1957 op 05 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb op 03-05-2014 artikelen ontvangen, op 05-05-2014 betaald. kort daarop ben ik op vakantie gegaan. Mijn zoon heeft toen een brief onderschept omdat er speod en dringend opstond en vervolgens open gemaakt. Aanmaning van Zalando omdat ik niet betaald zou hebben. Mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juli 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
19-05-2014 heb ik schoenen terug gestuurd. Nog geen geld terug gehad. Het was 2 paar schoenen 87,90 euro. Een paar mannen schoenen gekocht en dames schoenen terug gestuurd. nummer 166647 Lees meer
Klacht van kevinnn op 24 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op 12/06/2014 een bestelling gedaan bij zalando die ik in het weekend van 27/06/2014 nodig gehad zou hebben. een week na mijn bestelling kreeg ik een mail dat deze bestelling vertraagd was, nou oke dat kan. 4 dagen later... Lees meer