Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mbtesfaye op 05 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Twee dagen geleden surfte ik op Zalando en vond ik mooie laarzen. Het zijn de Overknee zwarte laarzen van het merk Buffalo. Ik ging vandaag terug naar de site om de laarzen te bestellen en ze waren compleet van de... Lees meer
Klacht van sonja.klootsema-detmar op 02 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb vorig jaar september Adidas superstar schoenen bij jullie bestelt maar nu zijn de zijkanten voor kapot. Lees meer
Klacht van Davey_mehl op 01 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor kerst / oud en nieuw had ik bij zalando een broek gekocht, dat betekend dus dat ik deze broek 2 keer aan heb gehad. Hij paste precies, en was misschien nog wel iets te groot, na een paar uur... Lees meer
Klacht van Davey_mehl op 01 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor kerst / oud en nieuw had ik bij zalando een broek gekocht, dat betekend dus dat ik deze broek 2 keer aan heb gehad. Hij paste precies, en was misschien nog wel iets te groot, na een paar uur... Lees meer
Klacht van Dave Lo-A-Sjoe op 29 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nooit problemen gehad met zalando en loop nu helaas wel ergens tegen aan. Ik heb 15 december een polo besteld als kerstcadeau. Ik had al opgevangen dat ik het met 3-5 dagen zou krijgen. Tot mijn verbazing zag... Lees meer
Klacht van Nicole Van Boxmeer op 28 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste heer, mevrouw, Ik heb afgelopen maand 2x naar jullie bedrijf gebeld inzake een betaling. Er is als het goed is een bedrag gestort op mijn creditcard ivm het retourneren van een artikel. Ik kan dit bedrag niet terugvinden op mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Laarzen van Michael Kors besteld en gekregen. Op de dag van bezorging krijg ik 2 dozen met laarzen. Ook een paar wat ik absoluut niet heb besteld. Deze geretourneerd. De laarzen die ik wilde zijn overknee laarzen. Erg mooi en... Lees meer
Klacht van Has123 op 24 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb van februar 2015 tot vandaag dec 2015 mijn geld niet terug gekregen voor de jas die is terug gezonden ik ben nu bang dat ze het weer zullen doen met de jas die ik vannacht heb ontvangen deze pas weer... Lees meer
Klacht van Geen zalando klant meer op 22 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vaker bij Zalando besteld en nooit problemen mee gehad. Maar helaas ben ik ook getroffen door iets waar ik niet op zat te wachten. Al een tijd geleden was ik verkocht aan een paar laarzen die bij Zalando... Lees meer
Klacht van Blondy40 op 21 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geachte Ik zelf heb identiel hetzelfde meegemaakt en alles is ook betaald. Kunnen jullie terug met hen contact opnemen? Hoogachtend. Lees meer