Klachten over Zalando

Beste zalando, Onlangs heb ik bij jullie een jurkje voor een bruiloft gekocht. Echt top verstuurd etc. Gisteren had ik het jurkje voor het eerst aan. Aan het eind van de avond zag ik dat de jurk al gigantisch aan het... Lees meer

ik heb mijn adres gewijzigd en daarna besteld.toch heeft zalando op mijn oude adres bezorgd omdat het systeem niet de wijziging had verwerkt.ze zouden post nl opdracht geven om mijn pakket op het verkeerde adres op te halen en retour... Lees meer

Een product gekocht, verkeerde maat gekregen. Product niet meer leverbaar. Als goedmakertje krijg je een kortingscode die pas te gelde gemaakt kan worden bij een besteding, dus nieuwe bestellng, vanaf 30€. Huh???? Ik moet dus opnieuw geld uitgeven aan Zalando om... Lees meer

Dinsdag 26 augustus heb ik een jasje besteld bij Zalando. Ik heb gekozen voor een snelle zending, heb hiervoor 10 euro extra betaald. Ik heb bericht gehad van DHL dat zending donderdag ontvangen zal worden, maar dat was helaas in... Lees meer

Ik bestelde schoenen 5 of 6 augustus. Ik ontving mijn visa-afrekening en de het bedrag van 28,90 € werd op 16 augustus betaald. Ik heb echter geen pak gekregen of ook geen melding gekregen van aankomst. Ik ben op... Lees meer

Ik had een jurkje via Zalando besteld, maar deze was te groot. Ik heb contact opgenomen met Zalando hoe het gaat als ik het jurkje niet wil retourneren, maar wil omruilen voor een andere maat. De mederwerker adviseerde mij de... Lees meer

Gedurende een lange tijd was ik op zoek naar de perfecte rugtas en deze dacht ik nu eindelijk te hebben gevonden. Vanwege de zogenaamde kwaliteit van duurdere producten heb ik gekozen voor een rugtas uit een hogere prijsklasse. Na deze... Lees meer

Paar maanden geleden schoenen gekocht bij Zalando van Adidas Superstar. Deze zijn gescheurd bij de neus. De schoenen heb ik niet overdreven vaak aangehad. Lees meer

hi zalando, ik heb gisteravond een bestelling geplaatst op jullie website. ik wou mijn adres gegevens wijzigen en ik had u collega aan de telefoon. wat blijkt is dat zij mijn bestelling heeft geannuleerd en vertelde dat ik mijn bestelling opnieuw moet maken. helaas... Lees meer

Drie weken geleden ADIDAS SUPERSTAR gekocht, nog maar een paar keer aangedaan om in de stad te gaan wandelen. De schoen vertoontmondertussen opzij een scheur en ziet er uit alsof hij al 5 jaar oud is. Lees meer