Ik bestelde schoenen 5 of 6 augustus. Ik ontving mijn visa-afrekening en de het bedrag van 28,90 € werd op 16 augustus betaald. Ik heb echter geen pak gekregen of ook geen melding gekregen van aankomst.
Ik ben op... Lees meer
Ik had een jurkje via Zalando besteld, maar deze was te groot. Ik heb contact opgenomen met Zalando hoe het gaat als ik het jurkje niet wil retourneren, maar wil omruilen voor een andere maat. De mederwerker adviseerde mij de... Lees meer
Gedurende een lange tijd was ik op zoek naar de perfecte rugtas en deze dacht ik nu eindelijk te hebben gevonden. Vanwege de zogenaamde kwaliteit van duurdere producten heb ik gekozen voor een rugtas uit een hogere prijsklasse. Na deze... Lees meer
Paar maanden geleden schoenen gekocht bij Zalando van Adidas Superstar. Deze zijn gescheurd bij de neus. De schoenen heb ik niet overdreven vaak aangehad. Lees meer
hi zalando,
ik heb gisteravond een bestelling geplaatst op jullie website.
ik wou mijn adres gegevens wijzigen en ik had u collega aan de telefoon.
wat blijkt is dat zij mijn bestelling heeft geannuleerd en vertelde dat ik mijn bestelling opnieuw moet maken.
helaas... Lees meer
Drie weken geleden ADIDAS SUPERSTAR gekocht, nog maar een paar keer aangedaan om in de stad te gaan wandelen. De schoen vertoontmondertussen opzij een scheur en ziet er uit alsof hij al 5 jaar oud is. Lees meer
Op 22 juni 2015 bestelling geplaatst bij Zalando (lounge). Artikelen werden niet zoals verwacht in juli geleverd, maar in augustus. Hierdoor kon de post het pakket niet afleveren op mijn werkadres. Na het eerste aflevermoment kon ik voor het tweede... Lees meer
Kwam er de dag van de bestelling achter dat ik het verkeerde leveradres had gebruikt. Zalando direct gemaild of het afleveradres gewijzigd kon worden. Een dag later krijg ik de reactie dat dit niet kan omdat de bestelling al is... Lees meer
bij het verwijderen van een vlek is de bruine kleur afgegaan Lees meer
Vijf dagen geleden heb ik sandalen besteld. Helaas waren de sandalen net te klein. Ik wilde daarom graag een maat groter bestellen, maar helaas zijn de sandalen plotseling 20 euro duurder. Ik kan het product niet meer ruilen en moet... Lees meer