Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Krokusje op 21 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Kon bij een bestelling de kortingscode niet inbrengen, klantenservice gebeld, zij bevestigden dat de code bij de betaling kon ingebracht worden. Nu wordt code niet geaccepteerd door hen. Ik las een gelijkaardige klacht hieronder. Lees meer
Klacht van Monika borghart op 13 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 2 december bestelde ik sneakers van converse die op 27 december weer retourneerde omdat ze de juiste kleur niet hadden. Ik heb het het track en tracé bewijs bewaard maar nu krijg ik berichten dat ik een partner??? de... Lees meer
Klacht van Anb2306 op 12 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin december heb ik een bestelling gedaan bij zalando. Hiervan heb ik één artikel gehouden. De rest is allemaal tegelijk retour gegaan in dezelfde doos. Hiervan kreeg ik een mail van retour bevestiging, verder niet naar die mail gekeken.... Lees meer
Klacht van Dominique42 op 11 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op 8 januari een jurk besteld bij Zalando, deze is op 11 januari afgeleverd. Nu blijkt dat deze jurk te klein is en ik hem graag wil omruilen voor een maat groter. Dezelfde jurk is binnen twee dagen 80 euro duurder... Lees meer
Klacht van Thomas Goethals op 05 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op dinsdag 8 december bestelde ik een jas van superdry.... Vrijdag 11 december 2016 kwam de jas toe met de post. Ik aanvaarde de jas niet en de postbode nam hem terug mee om dan terug te sturen naar jullie.... Lees meer
Klacht van mbtesfaye op 05 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Twee dagen geleden surfte ik op Zalando en vond ik mooie laarzen. Het zijn de Overknee zwarte laarzen van het merk Buffalo. Ik ging vandaag terug naar de site om de laarzen te bestellen en ze waren compleet van de... Lees meer
Klacht van sonja.klootsema-detmar op 02 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, Ik heb vorig jaar september Adidas superstar schoenen bij jullie bestelt maar nu zijn de zijkanten voor kapot. Lees meer
Klacht van Davey_mehl op 01 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor kerst / oud en nieuw had ik bij zalando een broek gekocht, dat betekend dus dat ik deze broek 2 keer aan heb gehad. Hij paste precies, en was misschien nog wel iets te groot, na een paar uur... Lees meer
Klacht van Davey_mehl op 01 januari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Voor kerst / oud en nieuw had ik bij zalando een broek gekocht, dat betekend dus dat ik deze broek 2 keer aan heb gehad. Hij paste precies, en was misschien nog wel iets te groot, na een paar uur... Lees meer
Klacht van Dave Lo-A-Sjoe op 29 december 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nooit problemen gehad met zalando en loop nu helaas wel ergens tegen aan. Ik heb 15 december een polo besteld als kerstcadeau. Ik had al opgevangen dat ik het met 3-5 dagen zou krijgen. Tot mijn verbazing zag... Lees meer