Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1263906 op 31 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Hi, Ik had 3 weken geleden kleding bestelt voor ongeveer 250 euro. Ik vond niks daarvan mooi dus dacht ik laat ik het maar weer eens terug sturen. Via post NL in de AH . Ik heb daarvan een offciele briefje van.... Lees meer
Klacht van Ivo.Kruiper op 31 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuw bestelde schoenen ben ik op dinsdag 22 maart gaan dragen en dinsdag 29 maart begon de zool al los te laten. Lees meer
Klacht van Mzijden op 28 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Wij krijgen ondanks vele afmeld pogingen nog steeds nieuwsbrieven van dit waardeloze bedrijf. Ze houden maar niet op. Ik stel voor hacken die sites net zo lang tot ze ophouden met deze terreur. Wat een waardeloos bedrijf!!, Lees meer
Klacht van 5300322948 op 22 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Dag, Wil graag een bestelling plaatsen op rekening. Heb geen bedrag open staan ook geen bestelling van boven 200 euro enz. Kunt u mij zeggen hoe ik de bestelling kan plaatsen op rekening. Mvgr M. Smits Lees meer
Klacht van njz op 17 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij zalando g-star broeken gepast alleen had ik de verkeerde maten besteld. Toen heb ik ze allemaal weer terug gestuurd. Nu heb ik een mailtje van zalando gekregen dat mijn broek zogenaamd gewassen en gedragen is geweest! Wat... Lees meer
Klacht van Eric0318 op 09 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb maandag 7 maart Adidas Stan Smith offwhite schoenen besteld, en netjes 9 maart ontvangen. Het betreft een kado voor mijn schoonzus. Ik heb meteen na ontvangst de schoenen uitgepakt, en tot mijn verbazing bleken de schoenen gebruikt te zijn,... Lees meer
Klacht van gerdiensparreboom op 09 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
2 weken geleden heb ik een bestelling gedaan bij zalando. Die heb ik vooruit betaalt. Nu was ik over de schoenen niet tevreden en heb die netjes retour gestuurd. Daar zou ik 60,- terug krijgen op mijn rekening. Helaas is... Lees meer
Klacht van MVH123 op 06 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb 18 februari 2016 een pakket van Zalando ontvangen met een verkeerd artikel er in. Kan gebeuren natuurlijk, heb het pakket, na contact via de chat, direct retour gestuurd. nu al 17 dagen en vele chat sessies later is... Lees meer
Klacht van Diest op 04 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij een bestelling van 2 jassen die via Superdry werden geleverd, ontbrak het juiste retourdocument. Gebeld naar de 'hotline' na 10 minuten in de wacht opgegeven, nog een keer geprobeerd na weer eens 10 minuten bleek het nummer fout. Eindelijk... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 februari 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Geen originele Bjørn Borg onderbroeken Lees meer