Klachten over Zalando

Zojuist was ik bezig een paar schoenen te bestellen van € 27,47 kom ik bij de Ideal betaling aan is het bedrag ineens € 38,47! Wel een blauwe balk met de melding dat de prijzen geactualiseerd zijn... dat is lekker... Lees meer

Ik heb voor mijn verjaardag een cadeaubon gekregen, welke ik graag wilde gebruiken voor de aankoop van nieuwe schoenen. Na netjes de stappen te hebben gevolgd die op de achterkant van de kaart stonden lukte mij het niet om deze... Lees meer

Ik heb onlangs een paar schoenen gekocht. Deze thuis gepast en vervolgens besloten ze de dag erna te retourneren. Tot mijn verbazing wordt de retourzending door Zalando niet geaccepteerd, omdat ze gedragen zouden zijn. Dit terwijl ik ze zelf alleen... Lees meer

Bestelling van 1673 euro gedaan betaald per iDEAL. Bestelling is nooit aangekomen! Zalando levert niet en weigert terugbetaling! Ondanks ingebrekestelling, incasso, in bezit zijn van rechtsverklaring waarop Zalando heeft aangegeven het bedrag dan wel terug te zullen storten. Na... Lees meer

Echt absurd dit. Heb vorige maand dure regenlaarzen in de aanbieding gekocht. Vandaag blijkt er 1tje al lek te zijn. Ik bellen. Ze kunnen alleen het aankoopbedrag terug storten en dan moet ik zelf nieuwe bestellen. Alleen, nu zijn ze... Lees meer

Ik bestel veel bij Zalando. Ik koop veel maar retourneer ook verschillende artikels. Soms zend ik artikels uit aparte bestellingen in 1 doos. nog nooit problemen gehad. tot onlangs, een grote doos met verschillende artikels kwam plots terug bij mij thuis aan... Lees meer

Ik heb bij het Bel mij niet register Zalando aangemeld om mij niet te bellen maar ze blijven dagelijks mails sturen, meestal in de nachtelijke uren. Mijn beltegoed staat op 0,07 cent. Opwaarderen heeft geen zin. Ik koop een nieuw... Lees meer

Ik heb een paar dagen geleden een bestelling geplaatst op zalando van een paar schoenen en een trainigspak van paris saint germain maar vandaag krijg ik het pakketje binnen en de schoenen zijn goed maar van de traingspak ontbreekt er... Lees meer

Ik heb 4 maanden geleden voetbalschoenen bij jullie besteld. ik heb er 5 keer op gespeeld. Zijkant van me schoenen zijn opengescheurd. Normaal gesproken kan ik 2 jaar doen met voetbal schoenen spelen. Ik heb deze maar een paar keer... Lees meer

21-10-2015 bestelling gedaan en betaald 1673 euro .Vervolgens via track/ trace leverdatum gekregen. Op leverdatum Niets mogen ontvangen! .vervolgens geeft track trace aan bestelling is bezorgd! Zalando medegedeeld niets te hebben ontvangen en mijn bestelling geleverd wil krijgen of geld... Lees meer