Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Callista op 20 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 8 januari schoenen besteld bij zalando. Sinds een paar dagen hoorde ik een hoge piep uit mijn schoen komen. Het bleek dat mijn linkerschoen lek is. De demping in de schoen is lek gegaan. Hij is veel zachter dan de... Lees meer
Klacht van M. Becker op 20 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Vorige week een jas bij Zalando gekocht van 160,00 euro. Na twee keer dragen is de jas zodanig gaan pillen dat het lijkt alsof de jas twee jaar is gedragen. Zeer slechte kwaliteit dus en dat voor die prijs! Onacceptabel!.... Lees meer
Klacht van holkenkamp23 op 17 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ik heb een paar weken terug een jas gekocht bij jullie,die heb ik nu drie keer aan gehad en is al lelijk,de stof aan de voorkant pilt en in de kraag wat word er aan gedaan. Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste ik heb van mijn aanstaande een cadeau gekregen vorige week . En dat waren nieuwe schoenen van Versace waar ik enorm tevreden mee was . Ze zijn prachtig , het jammere eraan is ik heb ze nu 3 keer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij Zalando twee kledingstukken besteld, 2 kleedjes zonder okselstukken. Ik heb ze beide ''half'' gepast want ik kon er niet helemaal in. Meteen terug afgedaan en in het oorspronkelijke plastiekstuk en in de doos gestopt. Ik kreeg een mailtje terug... Lees meer
Klacht van m_jongeling@hotmail op 09 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op maandag 4 april heb ik per mail een kortingscode voor een korting van 20 euro ontvangen 6ZAJZNKQD8. Op zaterdag 9 april wil ik een bestelling van 104,94 euro plaatsen en de kortingscode gebruiken. Deze is echter niet meer geldig.... Lees meer
Klacht van Angelique89 op 07 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goede dag, Ik heb op zaterdag 2 april een bestelling gedaan bij jullie.(10203029414674) De laatste keer dat ik had besteld is ongeveer 5 jaar geleden. Inmiddels verhuisd en heb dus voor me bestelling een adres wijziging doorgegeven. De bestelling afgerond en... Lees meer
Klacht van Steef30 op 07 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Eergisteren mijn bestelling in 3 delen binnen gehad echter miste hier 1 paar gympen..... Gelijk melding gemaakt en toen kreeg ik bericht terug dat die via een partner geleverd zouden worden terwijl dat niet bekend was in mijn bevestiging. Gister... Lees meer
Klacht van Lexx_9 op 06 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in januari een bestelling bij u heplaatst onder ordernummer 10203028765609. En ik heb hiervan alles terug gestuurd. Nu zijn de zalanda retour producten goed gegaan maar mijn superdry bestelling die apart opgestuurd moet worden niet. Deze is blijkbaar... Lees meer
Klacht van kellyvanham op 06 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in januari van mijn man schoenen gekregen ze inmiddels 10 a 15 x gedragen maar nu is de ene schoen helemaal lelijk geworden en de andere is nog super mooi! Lijkt me niet dat dat klopt Lees meer