Klachten over Zalando

Bij Zalando zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando.

De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >

Statistieken van Zalando in de categorie Online Warenhuizen

47 klachten gemeld
1.2 /10
25 stemmen
25
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Zalando

Veelgestelde vragen over Zalando

Hoe dien ik een klacht in bij Zalando?

U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.

Hoeveel klachten zijn er over Zalando?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.

Lost Zalando klachten op?

Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Zalando?

De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Zalando?

U kunt contact opnemen met Zalando via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Zalando?

Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.

Hoe snel reageert Zalando op klachten?

Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Zalando?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Zalando Klachten

Kortingscode niet meer geldig

Klacht van m_jongeling@hotmail op 09 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Op maandag 4 april heb ik per mail een kortingscode voor een korting van 20 euro ontvangen 6ZAJZNKQD8. Op zaterdag 9 april wil ik een bestelling van 104,94 euro plaatsen en de kortingscode gebruiken. Deze is echter niet meer geldig.... Lees meer

Kosten voor geen levering

Klacht van Angelique89 op 07 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Goede dag,  Ik heb op zaterdag 2 april een bestelling gedaan bij jullie.(10203029414674)   De laatste keer dat ik had besteld is ongeveer 5 jaar geleden. Inmiddels verhuisd en heb dus voor me bestelling een adres wijziging doorgegeven.  De bestelling afgerond en... Lees meer

Ontbrekend artikel

Klacht van Steef30 op 07 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Eergisteren mijn bestelling in 3 delen binnen gehad echter miste hier 1 paar gympen..... Gelijk melding gemaakt en toen kreeg ik bericht terug dat die via een partner geleverd zouden worden terwijl dat niet bekend was in mijn bevestiging. Gister... Lees meer

Retourzending superdry

Klacht van Lexx_9 op 06 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb in januari een bestelling bij u heplaatst onder ordernummer 10203028765609. En ik heb hiervan alles terug gestuurd. Nu zijn de zalanda retour producten goed gegaan maar mijn superdry bestelling die apart opgestuurd moet worden niet. Deze is blijkbaar... Lees meer

schoenen

Klacht van kellyvanham op 06 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Ik heb in januari van mijn man schoenen gekregen ze inmiddels 10 a 15 x gedragen maar nu is de ene schoen helemaal lelijk geworden en de andere is nog super mooi! Lijkt me niet dat dat klopt Lees meer

Nieuwsbrief terreur

Klacht van Mzijden op 28 maart 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Wij krijgen ondanks vele afmeld pogingen nog steeds nieuwsbrieven van dit waardeloze bedrijf. Ze houden maar niet op. Ik stel voor hacken die sites net zo lang tot ze ophouden met deze terreur. Wat een waardeloos bedrijf!!, Lees meer