Klachten over Zalando

Naar mate een fout van hun kant (een systeem fout bij het veranderen van mij adres. Is mijn bestelling verstuurd naar mijn vroegere woning. Ze kunnen deze niet alsnog naar het goede adres sturen, terwijl het hun fout was. Ik... Lees meer

Leuk, voor mijn verjaardag een bon van zalando gekregen. Wil ik de bon verzilveren werkt de bon niet. De gever gebeld, naar de winkel waar de bon gekocht is gegaan. Van het kastje naar de muur. En een oplossing lijkt nog... Lees meer

Beste dame,heer, Op 2 februari 2016 bestelde ik een sweatshirt van GAP bij Zalando. Met bestelnummer 10203028576403. Het sweatshirt heet GAP sweater true indigo met artikelnummer GP021J00S-K11 maat large, kost € 54,95. Ik ontving het pakket op 5 februari. In dat... Lees meer

Schoenen netjes retour gestuurd via PostNL. Na enkele dagen de code op internet gecheckt en volgens PostNL is het pakketje aangekomen. Echter is dit niet het geval, tenminste, volgens Zalando én het partnerbedrijf Amsterdam Shoe Company. Helaas kunnen ze me... Lees meer

Ik heb 2 x 2 paar Versace instappers ter waarde van 2x 1179,90teruggestuurd wegens verkeerde maat , nu komt Zalando af dat die instappers (voor zomers) beschadigd zijn en ik mijn geld niet terug krijg!!!! Ik weet niet goed waar... Lees meer

Heb meerdere malen kadokaartnummer ingevuld zonder resultaat. Contact met U gezocht. Bleek dat ik het balkje niet opengekrast had. Dit gedaan en opnieuw geprobeerd het nr in te vullen wat onder het nu opengekraste gedeelte stond. Zonder resultaat. Weer contact met U... Lees meer

Ik heb vorig jaar 3 goederen besteld een broek van GStar een Ray Ban zonnebril en een paar schoenen van YouTurn. Nu krijg ik een mail van het incassobureau dat mijn andere goederen die later zijn besteld vergeten te betalen... Lees meer

ik heb een retourzending gedaan die blijkbaar verloren is gegaan in de post. Na verschillende mails met bewijs van retouren en een aangetekend schrijven en telefoons komen er nog altijd berichten toe om te betalen. ik zou dit graag opgelost... Lees meer

Ik ben heel erg teleurgesteld en vooral boos! Ik wilde al een tijdje artikel M6429B01C-C1100SM000 mamalicious grey tights in s/m. Ik heb vaak op hun site gekeken en size s/m was altijd uitverkocht. Vorige week keek ik weer en toen... Lees meer

Ik heb een tweetal weken geleden enkele kostuums besteld bij zalando. Ik heb deze kostuums thuis gepast en heb deze dan daarna opnieuw in de plastiek gestoken, in de doos gelegd en opgestuurd naar Zalando. Ik heb deze kostuums absoluut... Lees meer