Klachten over Zalando

Ik heb vorig jaar 3 goederen besteld een broek van GStar een Ray Ban zonnebril en een paar schoenen van YouTurn. Nu krijg ik een mail van het incassobureau dat mijn andere goederen die later zijn besteld vergeten te betalen... Lees meer

ik heb een retourzending gedaan die blijkbaar verloren is gegaan in de post. Na verschillende mails met bewijs van retouren en een aangetekend schrijven en telefoons komen er nog altijd berichten toe om te betalen. ik zou dit graag opgelost... Lees meer

Ik ben heel erg teleurgesteld en vooral boos! Ik wilde al een tijdje artikel M6429B01C-C1100SM000 mamalicious grey tights in s/m. Ik heb vaak op hun site gekeken en size s/m was altijd uitverkocht. Vorige week keek ik weer en toen... Lees meer

Ik heb een tweetal weken geleden enkele kostuums besteld bij zalando. Ik heb deze kostuums thuis gepast en heb deze dan daarna opnieuw in de plastiek gestoken, in de doos gelegd en opgestuurd naar Zalando. Ik heb deze kostuums absoluut... Lees meer

Onlangs heb ik een paar enkellaarsjes besteld. Ik heb ze gepast een rondje door het huis gelopen en geconcludeerd dat ze niet lekker zaten op de wreef en te wijd waren. Ik heb ze keurig volgens instructie teruggestuurd en krijg... Lees meer

Zowel op de website als op de afleveringbon staat heel duidelijk vermeld dat het om een kostuum gaat. Helaas is alleen de pantalon bezorgd, Zalando stelt nu dat op de site alleen de pantalon te zien is, terwijl ze wel... Lees meer

Ik bestel gisteren ochtend een jurk voor een feest. Ik krijg de mogelijk om hem vandaag nog in huis te hebben, als ik er 9.95 extra voor betaal. Heb dit dus gedaan. Een ieder gaat er dan vanuit dqt hij... Lees meer

Kon bij een bestelling de kortingscode niet inbrengen, klantenservice gebeld, zij bevestigden dat de code bij de betaling kon ingebracht worden. Nu wordt code niet geaccepteerd door hen. Ik las een gelijkaardige klacht hieronder. Lees meer

Op 2 december bestelde ik sneakers van converse die op 27 december weer retourneerde omdat ze de juiste kleur niet hadden. Ik heb het het track en tracé bewijs bewaard maar nu krijg ik berichten dat ik een partner??? de... Lees meer

Begin december heb ik een bestelling gedaan bij zalando. Hiervan heb ik één artikel gehouden. De rest is allemaal tegelijk retour gegaan in dezelfde doos. Hiervan kreeg ik een mail van retour bevestiging, verder niet naar die mail gekeken.... Lees meer