Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 01 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb al heel lang een account bij Zalando. Meestel betaal ik met Ideal, soms met Creditcard. Ik ben credietwaardig, er is nooit een achterstand geweest in betaling. Bij de laatste 2 bestellingen kon ik alleen nog maar bestellen en... Lees meer
Klacht van TES op 31 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste, de situatie is als volgt. Ik heb een pakketje besteld bij Zalando, van Marks & Spencer. Het product paste niet goed, dus daarom retourneerde ik het. Ik heb het via DHL ontvangen. Dus ik heb het ook via DHL geretourneerd. Ik heb hier een... Lees meer
Klacht van Demuis op 31 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Jassen besteld bij Zalando, dit bleek om een partner artikel te gaan. Deze retour gedaan en moest rechtstreeks naar de partner verzonden worden. (Superdry) Dit gedaan te hebben en een bevestiging gekregen te hebben alles verwijderd en nu ontvang ik... Lees meer
Klacht van A Bouwens op 27 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Beste Zalando, Een paar maanden geleden heb ik een riem besteld bij Zalando van het merk Diesel. Helaas knapte er vandaag een stuk metaal af in tweeën bij deze riem. Voor Diesel vind ik het wel jammer dat binnen zo'n korte... Lees meer
Klacht van hendrik parto op 25 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
iemand heeft op mijn adres wat bestelt ik krijgt boete van de handhaven negentig euro kun u aub voor mij wat aan doen mijn naam hp. parto adres hofgeest 200 1102 EK amsterdam z.o Lees meer
Klacht van dailydaphy op 23 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sinds een tijdje kan ik via Zalando alleen nog maar voor 'Vooruitbetaling' kiezen als ik mijn bestelling wil afronden. Normaal bestelde ik altijd alles op rekening (ook bedragen van 350 euro bijvoorbeeld) en daar kan ik niet meer voor kiezen.... Lees meer
Klacht van baszalandoklacht op 19 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een bestelling is in delen geleverd en moesten ook weer in delen retour. Enkele dagen later krijg ik een mail met de bevestiging dat de goederen ontvangen zijn. Het verzendbewijs van PostNL ging dus in de prullenbak. Helaas zijn niet... Lees meer
Klacht van AngeleHofman op 17 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Mijn klacht handelt over de verwerking van een betaling. Na het sturen van tig mails met screenshots (als bewijs van de betaling), tig telefoontjes met de klantenservice en het sturen van een klacht via de Zalandosite ontvang ik geen enkele... Lees meer
Klacht van Mirjam van Velzen op 10 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Klacht over Zalando Lounge! Ik heb een horloge van Lacoste geretourneerd, op 22-9-2017 het ging om de bestelling met nummer 13206001833575. Wel telefonisch gehoord dat het is ontvangen maar in tegenstelling van de voorwaarden ( binnen 7 dagen) na bijna... Lees meer
Klacht van MorenoDedaj op 07 oktober 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 2 bestellingen gedaan deze allebei retour gedaan recentelijk in September 2017. Helaas door in het verleden een rekening niet betaald te hebben en uit eindelijk via de deurwaarder (Infoscore) betaald te hebben in januari 2017 krijg ik nu mijn... Lees meer