Mijn Klacht:
Het pakje dat ik besteld heb is namelijk geleverd op mijn adres maar nergens terug te vinden, ook niet bij de buren.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakje ontvangen heb.
Klacht: pakje niet ontvangen
annick Molenberghs op 29 december 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat het bestelde pakje weliswaar op het juiste adres is geleverd, maar niet te vinden is, zelfs niet bij de buren. De situatie heeft geleid tot frustratie over de levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
