Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CJKK op 22 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel retour gestuurd naar Zalando die op een factuur nummer is geboekt. Vervolgens blijft het bedrag van 35,95 open staan. Die vergeet ik te betalen en kom ddaar dus achter. Op 9 januari maak ik het bedrag over... Lees meer
Klacht van MarlieneG op 16 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Begin November heb ik als trouwe klant twee bestellingen via de Zalando app gedaan bij Zalando. Het eerste pakket kreeg ik bezorgd op 11 November, ik heb direct de artikelen gepast en de twee artikelen die niet pasten terug in... Lees meer
Klacht van elfried op 15 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb nog nooit iets besteld bij zalando, omdat ik bij betalen niet achteraf kan betalen als ik het artikel in winkelmandje doe. Reden volkomen duister, het bedrag is ruim onder de E 200,- Ben niet bij enig schuldenregister bekend... Lees meer
Klacht van user-1357443 op 07 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Op tijd rek. betaald, maar krijg nu toch een incassobureau achter mij aan. Zalando wil dit niet oplossen. Terwijl zij toch echt onterecht dit bureau op mij af hebben gestuurd. Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Bij zalando Ecco laarzen gevonden die ik erg mooi vond. Besteld maar ik kwam niet verder met betalen omdat ik op rekening wil betalen. Vervolgevpns probeert mijn man het, hetzelfde probleem. Vandaag zolando gebeld het ligt aan de site. Dan... Lees meer
Klacht van MarinaBlommaert op 07 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
3 dagen geleden zocht ik op uw site naar huispantoffels van tamaris , vond er donkerblauwe aan 50% nu ik ze vandaag wilde bestellen verbaasde het me dat ze ineens duurder waren aan min 30 % toch... Lees meer
Klacht van Daryl3101 op 06 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Sinds begin vorrige week staat mijn pakket jn de post nl app als “niet gevonden in sorteerpoces” zoiets, wat moet ik hiermee? Klantenservice stuurt alleen van die automatische emails... Lees meer
Klacht van DDemir op 03 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Dag, ik heb in november 2017 een parka gekocht voor de prijs van 209,95 euro van het merk Superdry. Deze is nu al dusdanig versleten dat het niet meer draagbaar is. De jas zit vol met pluizen en de voering... Lees meer
Klacht van ADIDAS LA TRAINER op 02 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
ZALANDO ADVERTEERT GROOTS MET KORTINGEN TOT 60% IK PROBEERDE ADIDAS LA TRAINER SNEAKERS TE BESTELLEN IN DE MAAT 44 2/3 KLEUR ZWART. ER STAAT BIJ 50 % KORTING NORMAAL PRIJS IS 99 EURO ALS JE DE BESTELLING DOET KOMT... Lees meer
Klacht van Lennert & Gabi Rog & Bousche op 29 december 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Schoenen met korting besteld en ook betaald via ideal, helaas geen bevestigingsmail mogen ontvangen. Hierom een mail naar Zalando gestuurd, waarop de reactie was.. we storten het geld terug en bestel maar opnieuw met 10% korting. Echter de schoenen op... Lees meer