Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H. I. op 23 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een tas gekocht met €175 waarde er zitten vettige vlekken op wil ik het ruilen terwijl het ongebruikt is en wordt het via de fotos afgekeurd !! Ongelofelijk dit. Heel slecht. Belachelijk! Lees meer
Klacht van Bart1171HR op 23 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een artikel van een andere webshop per ongeluk aan Zalando retour gestuurd. Volgens PostNL track en trace hebben ze het pakket ontvangen, maar ze zijn het kwijt geraakt. En nu zegt zalando dat ze verder niets kunnen doen !? Zij... Lees meer
Klacht van RemcoAN op 22 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een jas bestelt maar geen bevestiging gekregen en dit is al meer dan 2 weken gelden en ze kunnen ook geen onderzoek straten omdat ze niks kunnen zien in het systeem ofz dus nie heb ik 80,95... Lees meer
Klacht van rudi123 op 17 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Jas besteld maar teruggestuurd. Zalando stuurt geen ontvangstbevestiging. Met verzendbon bewezen dat jas is geretourneerd. Alsnog stuurt Zalando dit door naar een incasso bureau. Slechte service. Waardeloze klachten afhandeling. Ik koop daar nooit meer wat. Lees meer
Klacht van QvSD op 09 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Look van de dag, zo meldt de titel. En dan druk je erop, zijn het 2 paar schoenen en/of andere combinaties. Elke keer. Wat is hier de look van ?? Hoor hier graag over. Heb al een keer hierover gebeld. Waarom wordt... Lees meer
Klacht van tessdezwart op 09 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
niet meer kunnen leveren van mijn bestelde product. ik heb gister bij jullie een sportlegging van Adidas besteld. vandaag een mail gekregen dat die door een fout niet meer leverbaar is. ik heb al betaald en kon niet wachten tot... Lees meer
Klacht van Haraf op 08 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
November heb ik een bestelling geplaatst bij Zalando Dit pakje werd geleverd naar mij thuis op het moment dat ik op mijn werk werk was. Krijg een mail van Bpost "bedank voor uw pakje in ontvangst te hebben genomen" heb meteen gebeld en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb op 24-01-2018 en op 25-01-2018 bestellingen gedaan bij zalando.Deze bestellungen zijn echter nooit geleverd door POST NL .Heb hier over gebeld met zowel Zalando als POST NL.krijg te hoten dat de bestellingen zijn geleverd op 26-01-2018.terwijl ik in de... Lees meer
Klacht van Reggie Abels op 03 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heel ontevreden over telefonist die nauwelijks meekijkt naar het genoemde probleem. Gebruik termen als laat u uitschrijven etc Lees meer
Klacht van Oplossing vinden op 31 januari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Deel vd bestelling retour gedaan 1stuk gehouden goederen waren besteld maar kwamen in delen toe ook van andere merken Pepe jeans en marks x spencer Pepe jeans gehouden al de rest retour op 30/12/2017 ook de goederen van zalando mijn bestel... Lees meer