Klachten over Zalando

Het pakje dat ik besteld heb is namelijk geleverd op mijn adres maar nergens terug te vinden, ook niet bij de buren. Lees meer

Ik had een nike broek besteld, maar op een of andere manier zit er een h&m broek in de doos. Lees meer

Ik wilde al lang die schoenen (zie bijlage), maar ze waren altijd verkocht. Nu dinsdag keek ik en ze waren terug binnen. Ik toon die schoenen vandaag aan mijn mama en ze zijn verlaagd... Lees meer

Op 25-12-2017 2 bestellingen geplaatst bij Zalando Lounge kort na elkaar. Gevraagd of beide tezamen konden worden afgeleverd en de bezorgkosten 1 x aan mij gecrediteerd konden worden. Helaas is dit niet mogelijk bij Zalando Lounge, de klant komt duidelijk... Lees meer

Ik zit al sinds oktober achter mijn geld aan en wordt nog steeds van het kastje naar de muur gestuurd, zonder oplossing. Beste Zalando, ik ken je medewerkers inmiddels bij naam; Esther, Daphne, Ruby, Susan en Ilonka. En beste medewerkers,... Lees meer

Ik heb op rekening besteld bij Zalando. Vervolgens heb ik artikelen teruggestuurd en mijn bestelling betaalt. Daar er een kortingscode is toegepast heb ik handmatig berekend hoeveel ik moest overmaken. Tot mijn verbazing krijg ik vervolgens een rekening van 1 cent! Momenteel... Lees meer

Beste Lezer Kreeg een mail van zalando dat de jas welke in mijn verlanglijstje staat was afgeprijsd van 269 voor 209. Zodra je op de link klikt en je doorgesluisd wordt naar de site is de jas afgeprijsd van 299... Lees meer

ik heb maandag 18/12/17 een mannen tommy hilfiger trui besteld voor mijn vriend. die wilde ik graag aan hem geven met de kertst. helaas kreeg ik de dag erna een bericht dat de trui na 'zorgvuldig' controleren van de voorraad... Lees meer

Ik heb voor >1.000,- skikleding besteld voor mijn skivakantie met kerst. De levertijd die werd aangegeven is van 18.12 - 29.12. Ik heb zaterdag 16.12 de spullen besteld en direct een mail gestuurd met de vraag of de spullen uiterlijk 24.12 bij... Lees meer

Tot 2x toe heeft zalando niet mijn geld terug betaald na een retourzending terwijl deze wel zijn ontvangen. Op vrijdag 22 september heb ik telefonisch contact gehad met zalando. Mijn retourzending stond in hun systeem maar was nog niet behandeld terwijl... Lees meer