Bij Zalando zijn 48 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.428 klachten over Zalando ingediend, waarvan 47 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.428 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 47 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 25 beoordelingen.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van zaneta.jot op 25 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
On the 20th of Nov 2017 I order Fila shoes, order number 10203046061510. Since then, I've been wearing them ocasionally yet I've noticed damages that are not standard for such a short and not intense period of wearing.The synthetic leather... Lees meer
Klacht van Yurek op 23 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een jas gekocht voor 240 euro in de maat small. Ik heb dezelfde jas besteld voor 370 euro in maat medium omdat small te klein is. Ik had deze dus willen wisselen. Zalando.be wilt het verschil niet terug... Lees meer
Klacht van Pauline Versteegen op 23 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een broek besteld bij Zalando, 14 januari. 23 januari kreeg ik bericht dat de broek niet voorradig was en dat het niet geleverd kon worden. Toen ik 25 januari op de webshop ging kijken, zag ik dat dezelfde... Lees meer
Klacht van Mara1997 op 22 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Anderhalve week geleden heeft mijn dochter van 15 een Adidas broek gekocht . Deze heeft ze maar 1 dag gedragen en toen was hij al gepilt!!! Mijn dochter heeft netjes gebeld en foto’s doorgestuurd. Maar Adidas en zalando doen niets... Lees meer
Klacht van A-so op 22 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
I bought 4 items worth 648.90 euro, did not receive the products that I bought. here is how: 2 of them were suitcases and one pair of jeans with one pair of baby shoes. They sent me 2 different suitcases,... Lees meer
Klacht van Maya P. op 22 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na 2 bestellingen retour gestuurd te hebben,die zijn ontvangen door Zalando op 1 en 2 maart, heb ik tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen van €408,53. In de mail die Zalando stuurt staat dat het 5 werkdagen kost dat... Lees meer
Klacht van Tasja77 op 20 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Goedeavond, Zalando heeft een factuur naar een incasso bureau gestuurd omtrent een door mij geretourneerd artikel omdat deze onjuist door hen is verwerkt. Ik heb bewijzen daarvan en toch hebben ze het ten onrechte doorgestuurd en kunnen mij geen onderliggende... Lees meer
Klacht van jessinerd op 19 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb een hele mooie vest gekocht bij Zalando die geleverd moest worden van een bedrijf uit Duitsland. Ik kreeg hem binnen en ging de vest gelijk dragen. Alleen na 1 dag ging de vest enorm pluizen. Nog 1 dag aangehad... Lees meer
Klacht van cavale1 op 15 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
heb schoenen besteld maar zijn 2 verschillende printjes gemaild met een foto en gebeld, diegene geeft mij gelijk en vraagt het terug te sturen en nieuwe te bestellen. De nieuwe gekregen en was weer het zelfde probleem, weer gebeld en deze... Lees meer
Klacht van SandervHoutert op 14 maart 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
"door een fout in het bestelprocess moesten wij uw bestelling helaas annuleren", betreft een shirt gekocht in de aanbieding dus als ik desbetreffende shirt opnieuw wil kopen ben ik veel meer geld kwijt. Lees meer