kakelkim op 07 juni 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Na het wassen van een zwarte legging met witte strepen volgens het wasvoorschrift, zijn de kleuren doorgelopen. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Ondanks het wassen volgens het wasvoorschrift van het artikel, een zwarte legging met witte strepen, zijn de kleuren doorgelopen.
Geld terug € 29,95
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
