Bij Zalando zijn 68 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Zalando. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De in 2008 opgerichte webshop Zalando is uitgegroeid tot marktleider in online schoenen verkoop. Hoe leuk het ook is om net zoals in de reclame te gillen... Lees meer >
Zalando heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Zalando is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Zalando indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Zalando.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.451 klachten over Zalando ingediend, waarvan 67 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Van de klachten over Zalando wordt 18% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 439 van de 2.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Zalando gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 67 klachten ingediend.
Zalando helpt via chat, e-mail en een terugbelverzoek — start via de contactpagina. U kunt Zalando bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Zalando actief klachten behandelt.
Zalando heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 834 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Zalando een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 834 beoordelingen en een oplospercentage van 18% over 2.451 klachten. Of Zalando betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Zalando reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Zalando niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CherelleKoning-deGraaf op 22 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Heb een artikel besteld betaald.. en oeps verkeerde dus meteen geannuleerd zodat ze geen kosten hebben aan t verzenden en retouren.. Nu wacht ik al 3 weken op mijn geld en hun reactie is dat ze het te druk hebben dus... Lees meer
Klacht van Bartv17 op 21 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wacht al sinds 8 november op een terugbetaling van 2 orders bij Zalando. Op 8 november heeft Zalando mijn spullen retour ontvangen. Als ik vraag waar mijn geld blijft, komen ze met vele verschillende verklaringen dat ze een systeem storing... Lees meer
Klacht van Amndasaphira op 19 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb op 13 november een jurkje besteld bij jullie. En hij zou vrijdag de 15de tussen 11 en 3 bezorgd worden, ik heb heel de dag gewacht . Savonds was het we nog niet dus heb ik gebeld de... Lees meer
Klacht van Boomgarde op 19 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
met tegoedbonnen een shirt besteld bij zalando maat 38 . ontving maat 34 , dit is nu in totaal 4 gebeurd elke keer onvang ik maat 34 terwijl 38 is besteld en ook op de pakbon staat en in de... Lees meer
Klacht van Nanny Boon op 18 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Zalando blijft mij bestoken met reclamemail ondanks herhaaldelijk beloven dat ze mij uithadden geschreven wat dus niet waar is . Iedere dag opnieuw weer, en nergens een vinkje om uit te schrijven. Hoe kom ik van ze af ,ik word doodmoe... Lees meer
Klacht van Mamaloes op 18 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Even geleden een bestelling geplaatst, waarvan helaas alles terug moest. Ik had voor achteraf betalen gekozen, dus hoefde uiteraard 0,- te betalen. Tot mijn verbazing kreeg ik een aanmaning enige tijd later, voor een shirtje van 17 euro. Meteen gereageerd... Lees meer
Klacht van bghart op 18 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik wordt door zalando geteisterd met reclames waar ik niet op zit te wachten Elke dag ontvang ik advertenties als hieronder getoond en vaak zelfs meerdere keren per dag. Dit is gewoon keihard spammen wat zalando doet en dat is mijns inziens... Lees meer
Klacht van noavanharten op 18 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb bij zalando een witte longsleeve gekocht van de PullBear. Het artikel wat ik ontvangen heb ik een wit korte mouwen shirt. Dit is dus iets heel anders. Lees meer
Klacht van Joowku op 18 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
1 artikel besteld, betaald via iDeal direct mail ontvangen mbt levering direct geld afgeschreven (natuurlijk) 3 min later annuleringsmail vam Zalando wacht 5 dagen later nog op geld retour van Zalando Klacht 1: als het artikel niet leverbaar is, maak het dan ook onmogelijk om dut... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 november 2019 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Evenals mevr. Ruytenberg krijg ook ik geen contact met een medewerker van Zalando. Tig keren gebeld op verschillende dagen en wisselende tijdstippen, maar bij Zalando kunnen ze mij niet horen. Gereageerd op een feed back en een mail gestuurd, maar... Lees meer