Beste Zalando,
Zojuist staat er op mijn track and trace dat ik mijn bestelling heb ontvangen maar ik was heel de dag thuis, de bel is niet gegaan. Helemaal niks. Heel apart dit. Ik heb mijn bestelling niet ontvangen dus, ook... Lees meer
Ik heb een jurkje besteld voor een feest. In plaats van het jurkje ontving ik herenschoenen. Ik heb gebeld. Het volgende is mij gezegd:
- ik moet het jurkje zelf opnieuw bestellen (dat betekent dat ik het dus niet ontvang voor... Lees meer
Ik bestel al jaren bij zalando en heb geen betalingsachterstanden.
Eerst betaalde ik achteraf, later werd mij verplicht om via ideal te betalen.
Hierover gebeld met klantenservice, er werd verteld dat zalando het recht heeft om zonder rede de betaalwijze te... Lees meer
Op 30 september 2019 heb ik bij Zalando een bestelling gedaan van 2 paar schoenen. Hiervan werd 1 paar schoenen al snel geleverd, namelijk op 3 oktober. Een dag later kreeg ik een mail dat mijn andere schoenen vertraagd zouden... Lees meer
Ik heb op 6 september een grote bestelling gedaan bij Zalando en in goede orde ontvangen. Alle artikelen waren vooruit betaald. Een aantal artikelen heb ik retour gestuurd aan Zalando en hiervan op 16 september de bevestiging gekregen dat de... Lees meer
Bij het bellen van het klantenservice nummer (0800 0227 087) wordt de verbinding gelijk verbroken. Zalando klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Lees meer
Ik heb schoenen gekocht bij Zalando. Nike air Max ter waarde van 108 euro. Deze komen van een externe Duitse partner.Ze passen helaas niet. Ik heb ze gepast en hier zijn helaas wat pluisjes van mijn sokken blijven zitten.... Lees meer
Hallo
Ik heb vorige week sneakers besteld van merk puma in 2 verschillende maten
Maar ik heb ze nog steeds niet!
Van mij mag je ze annuleren ik heb net Vans hoge schoen besteld het deed mij veeeeelste lang!!!! Lees meer
Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met de medewerkers maar tevergeefs, Ik heb bij mijn bestelling geen retourticker nog een factuur gekregen. Ik heb gevraagd om dit naar mijn huidige email.adres te sturen maar dit... Lees meer
ik wilde laarzen bestellen bij zalando.nl maar dat kon niet moest via zalando.be maar ik diende wel 23€ meer te betalen de korting op de nederlandse site was groter ik begrijp niet dat ik niet kan bestellen waar ik wil... Lees meer