Klachten over Zalando

Heb in september 3 jurken teruggestuurd en zijn er maar 2 verwerkt. Na veel bellen en wachten hebben ze de derde teruggeboekt. Maandag 2 joggingbroeken van adidas teruggestuurd is er maar 1 aangekomen. Heb het bewijs dat het pakje is teruggestuurd,... Lees meer

Eind maart heb ik een jumpsuite besteld en vervolgens binnen een week geretourneerd. Zalando bleef aanmaningen sturen totdat ik verzendbewijs heb toegestuurd. Toen kreeg ik email met vermelding dat artikel ontvangen was en dat ze handmatig zouden crediteren. Dan kon... Lees meer

Ik ben al heel veel jaren een goede klant van Zalando en heb al sinds jaar en dag op rekening kunnen betalen. Nu kan ik dit bij 3 bestellingen achter elkaar al niet meer. Dat kan geen toeval meer zijn.... Lees meer

Ik kan alleen nog maar bestellen en betalen door middel van een credit card. Die heb ik niet. Ik heb 2x contact opgenomen maar ze zeggen dat het afhangt van verschillende factoren waar zij geen inzage in hebben en dat... Lees meer

Artikel was gister avond nacht nog super goedkoop Dus wou hem bestellen paar uur later was hij gewoon de normale prijs wil uw mijn uitleggen Waroom dat is elke keer verandert het van prijs nu moet ik elke keer... Lees meer

Op 2 oktober iets retour gestuurd. Na enige tijd werd dit aangepast in mijn account, alszijnde afgewikkeld en geen betaling meer open. Nu bijna 4 weken later geven zij aan dat het toch niet afgewikkeld is. En zij willen nu... Lees meer

Op 24 oktober heb ik laarsjes besteld bij Zalando en betaald. Betreft bestelling 10206069057851 Vandaag 28-10 krijg ik om 4.10 uur een mail dat de bestelling vertraging heeft opgeleverd. Om 15.09 uur krijg ik wederom een mail dat de bestelling is geannuleerd. Ik probeer... Lees meer

Ik kan alleen nog maar bestellen en betalen via credit card. Die heb ik niet. Ik heb 2x contact opgenomen maar ze zeggen dat ze geen inzage hebben waarom ik niet meer kan betalen met ideal of achteraf kan betalen.... Lees meer

Ik heb 23 weken geleden nieuwe schoenen besteld, alleen nu begint opeens de schoenzool los te raken voor twee derde van de schoen. Heb niks geks gedaan met de schoenen dus snap niet hoe dit kan. Lees meer

Oplichterij. 2 artikelen terug gestuurd maar moesten naar en partner superdry. Die hebben retour niet afgemeld bij zalando. Zalando zegt je moet betalen. Wij hebben geen verzend bewijs dat is pech niet gehad. Zalando zegt neem contact op met superdry.... Lees meer