klagera4e0937d op 13 juli 2026 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft twee pakketten van Yunexpress ontvangen, maar mist een retourlabel om deze te kunnen retourneren. Door het ontbreken van contactgegevens heeft de klant geen mogelijkheid gehad om Yunexpress te benaderen voor een oplossing.
Ik heb twee pakketten ontvangen van Yunexpress, maar ik heb geen retourlabel ontvangen om deze retour te sturen. Hierdoor kan ik de pakketten niet retourneren. Ik heb geen contact gehad met Yunexpress omdat ik geen contactgegevens heb kunnen vinden.
Ik verzoek Yunexpress om een retourlabel te sturen, zodat ik de pakketten kan retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yunexpress
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
