klagerd48f985f op 04 september 2026 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Yunexpress ervaart frustratie door onvoldoende informatie over de locatie van zijn pakket met trackingnummer YT2623500704134248. Hoewel er aangegeven is dat het pakket bij een DHL-punt ligt, is de klant niet geïnformeerd over welk punt dit betreft, wat leidt tot zorgen over mogelijke oplichting. Tot op heden heeft de klant geen duidelijkheid ontvangen over de status van het pakket.
Ik heb een pakket met het trackingnummer YT2623500704134248 besteld. Volgens de informatie zou het pakket bij een DHL punt liggen, maar ik heb geen idee welk punt dat is. Dit is zeer frustrerend, omdat ik bang ben dat ik opgelicht ben. Tot nu toe heb ik geen duidelijkheid ontvangen over de locatie van mijn pakket.
Ik wil graag dat Yunexpress mij zo snel mogelijk informeert over de exacte locatie van mijn pakket.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Yunexpress
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
