klager582016ff op 01 september 2026 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een overhemd besteld bij Yunexpress, maar het blijkt te klein te zijn. De klant heeft maat S ontvangen en wil dit ruilen voor maat M, maar is onduidelijk over het retourproces en heeft nog geen contact gehad met de klantenservice.
Ik heb een overhemd besteld via Yunexpress, maar helaas is het te klein. Ik heb nu een maat S, maar ik zou dit graag willen ruilen voor een maat M. Ik weet niet hoe ik het retourproces moet starten en heb nog geen contact gehad met de klantenservice.
Ik verzoek om het overhemd te ruilen voor een grotere maat (M).
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
