Mijn Klacht:
Na contact over mijn rekening met slecht verstaanbare mevrouw met tunnelvisie zou mijn casus opgelost worden naar aanleiding van mijn klacht op een platform. Ik heb een internet met tv en in mijn contract zou ik de eerste 6 maanden € 32,00 betalen. Nu wordt er 3 maal € 5,00 teveel afgeschreven. Youfone heeft een klantenservice van lik mijn vestje.
Gewenste Oplossing:
Gewoon de kosten afschrijven die in het contract staan en het teveel afgeschreven geld terug storten.


