Klacht: Herhaaldelijke overlast door colporteurs in mijn flat

klager57af52c7 op 23 oktober 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 oktober 2026

Er is herhaaldelijk overlast ervaren door colporteurs van Ziggo in een flatgebouw in Zeist, waar colportage verboden is. Ondanks een verzoek om te vertrekken, bleef een colporteur doorgaan met het benaderen van andere bewoners. Eerdere klachten hierover hebben geleid tot de mededeling van Ziggo dat het mogelijk om een wervingspartner gaat, wat de klager weinig vertrouwen geeft.

Mijn Klacht:

Op 15:00 uur had ik een colporteur aan de deur die zei voor Ziggo te werken. Colportage is in mijn gebouw, de L-flat in Zeist, verboden. Toen ik hem daarop wees, probeerde hij mij alsnog iets te verkopen. Na mijn verzoek om te vertrekken, bleef hij echter bij andere buren doorgaan. Ik heb hier al eerder klachten over gehad, en Ziggo heeft aangegeven dat het mogelijk een wervingspartner betreft. Dit geeft me weinig vertrouwen, omdat dit niet de eerste keer is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Ziggo ervoor te zorgen dat er geen colporteurs meer van Ziggo en hun wervingspartners in mijn flat komen, en ik ontvang graag terugkoppeling hierover.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

27 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo

Reactie van de melder van de klacht klager57af52c7

21 minuten geleden - Klacht wordt niet behandeld door ziggo. De colporteur liep tevens wel met een ziggo jas en keycord, maar had een al 2 jaar verlopen trainee-pas van hof promotions. Hoogst waarschijnlijk oplichters.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie