Mijn Klacht:
Ik heb al meer dan 4 maanden problemen met het laden van de tv-gids van Youfone op mijn tv. Ook ervaar ik een erg traag menu bij het wisselen van tv-zenders. In februari heb ik contact gehad, waarbij werd aangegeven dat het een bekend probleem was en dat er aan een oplossing werd gewerkt. Inmiddels zijn we 4 maanden verder en heb ik opnieuw contact gehad. Wederom werd mij verteld dat ze achter de schermen druk bezig zijn met het probleem. Dit duurt voor mij veel te lang! Het continu resetten van de tv-box is te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om geen abonnementskosten meer te betalen of kosteloos over te stappen naar een andere provider.
