1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

1 maand geleden - Klacht is niet opgelost

1 maand geleden - 3 medewerkers gesproken, doen hun best maar krijgen het niet opgelost, wens te stoppen met het abonnement

1 maand geleden - Ik ben al dagen de zelfde klacht aan het melden, krijg ik weer de vraag: wilt u het probleem uitleggen.....ben zo langzaam aan zwaar getergd...

1 maand geleden - vandaag 12 augustus weer contact gehad per mail, men probeert het op te lossen maar het lukt niet. Sinds 11.08 vanmorgen geen reactie meer gehad op mijn melding dat het nog steeds niet werkt. Nu formulier klachten commissie ingevuld, word morgen verstuurd als men vandaag niet meer reageert, zoals gezegd, men probeert het, lukt niet, dan stoppen met het contract! Verpest mijn hele tv avond. Al 9 dagen

1 maand geleden - men reageert niet meer per mail vanaf circa 11 uur. Jij krijgt ook niemand te spreken om deze zaak af te handelen. Weer gebeld om 15.25 uur, men kan niet doorverbinden, men kan geen telefoonnr geven zodat je iemand spreekt om het af te handelen, als je het niet kunt herstellen dan stoppen met dit abonnement! Ongelooflijk, geen mens gesproken...........

4 weken geleden - Men heeft het helaas niet kunnen oplossen. Zij hebben, met mijn ineenstemming, het contract kosteloos verbroken.