Mijn Klacht:
Op 16 juli heb ik een klacht ingediend bij Youfone, maar tot op heden heb ik hier nog geen reactie op ontvangen. Tijdens mijn eerdere contacten met de klantenservice word ik van het kastje naar de muur gestuurd en wordt er aangegeven dat het probleem niet bij Youfone ligt. Dit is echter niet het geval, en ik voel me niet gehoord. Het is bijzonder frustrerend dat mijn klacht niet serieus wordt genomen en ik vind dat Youfone hierin zijn verantwoordelijkheid moet nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Youfone om mijn klacht serieus in behandeling te nemen en een schriftelijke bevestiging te sturen dat mijn klacht in behandeling is genomen.
