Klacht: Twee keer defecte routeplanner geleverd , na laatste retourzending geen enekle reactie.

19eoanimo op 03 november 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

7 inch routeplanner besteld bij XX26-08-2014, deze is defect Bleu tooth blokkeert de planner. Deze ook retour gezonden. Ontvang dan een gerepareerd exemplaar met gelijke fout.
Ook deze retour gezonden. Op e-mail, brieven en aangetekende brieven reageert XXL Shop niet.

Ik overweeg aangifte doen bij de Politie.

Gewenste Oplossing:

Creditering van het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten aangezien de retourzending steeds door mij betaald zijn.
Of een levering van een goed werkende routeplanner

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM