Mijn Klacht:
De lamp die ik besteld heb , kwam kapot aan! ( lamp zat op zijn kop in het doosje, met de bovenkant eraf. De lamp staat scheef op de sokkel, en binnenin de lamp is het gescheurd!)
Ik heb u hierover twee mails gestuurd. Helaas is er niet op gereageerd .
Heel teleurstellend!
Gewenste Oplossing:
Ik heb u in de eerste mail gevraagd om een oplossing.
In de tweede mail heb ik de oplossing aangereikt. Graag een nieuwe lamp !
Maar als er niet op de mails wordt gereageerd, dan kunnen we er natuurlijk onmogelijk uit komen !
