Klachten over XMSNET

In december via de overstap service van xmsnet overstap in gang gezet van ziggo naar xmsnet. Dit zou volgens de brief van xmsnet 28 december plaats vinden en ziggo zou nog melden wanneer het telefoonnummer omgezet kon worden. Na... Lees meer

Mijn mailbox is vol maar ik ontvang al een maand geen mail. Ik heb al zo vaak geprobeerd te bellen maar na weer 3x 9 minuten in de wacht te hebben gestaan heb ik dan het andere nummer maar gebeld.... Lees meer

Beste Webcare, (Tim) Ik kan al 2 dagen niet meer bellen. Ik heb in eerste instantie een dag gewacht, maar nu begint het weer aardig vervelend te worden. Kan dit opnieuw nagekeken worden. Zowel inkomend als uitgaand telefonie is niet... Lees meer

sinds dec. 2012 een abbonnement bij XMS, e.a. vertokken bij Online. Online heeft ons oude telfoonnummer per 21/01/13 afgesloten en vrij gegeven voor portage naar XMS. Tot opheden lukt het niet om ons oude telefoonummer op lijn te zetten naar... Lees meer

Op vragen aan de helpdesk wordt niet gereageerd. Op een schriftelijke klacht daarover plus het opnieuw stellen van de betreffende vraag komt geen enkele reactie. Lees meer

Eind okt. 2012 zijn wij overgestapt naar XS4all na maanden ellende bij XMS. We hebben gekozen voor de overstapservice van XS4all en zij hebben alles dan ook perfect geregeld. Binnen enkele dagen goede internet, televisie en telefoon. Wat schetst nu onze... Lees meer

kan mijn wachtwoord e-mail niet veranderen, hierdoor kan ik geen zakelijke mails meer versturen en tevens heb ik een probleem met uitzetten van HBO voor einde probeerperiode. ten slotte hoe zit het nu met verlengen kontrakt in het algemeen?Jullie zijn sinds... Lees meer

mijn klacht is dat ik te lang op een goedwerkend email adres wacht en het echt nodig heb voor mijn werk. en dat kpn al bericht heeft gehad dat alles opgezegd is en dat ik nu na twee maanden weer bericht... Lees meer

Hebben al een week geen internet, telefoon of tv. Na 4x!!! bellen met servicedesk (wachttijd meer dan 30 minuten) de 4e keer eindelijk contact. Er zou diezelfde dag een monteur komen, of we thuis konden blijven daarvoor en we zouden... Lees meer

Onlangs hebben wij een HD televisie aangeschaft, vandaar dat wij ons abonnement (analoge tv en radio) wilden overzetten naar interactieve radio en tv. Dit verzoek dienden wij 7 januari jl. telefonisch in. Vervolgens gebeurde er NIKS, want er bleek iets fout... Lees meer