Eind 2011 heb ik mij aangemeld voor een aansluiting op glasvezel voor radio en tv dmv XMS. Vanaf 1-10-2012 zou ik een werkende glasvezelaansluiting hebben. Na diverse mails (met ontvangstbevestiging) en telefoontjes is er nog steeds geen enkele actie ondernomen... Lees meer
Ik vind het een slechte zaak van xms, als er iets stuk is en je maakt er een melding van wordt het opgestuurd. Nu is onze adapter stuk hebben dus geen tv, internet en geen telefoon, nu kunnen wij wachten... Lees meer
1 week geen tv, vervolgens ook al een week geen telefonie en internet tot nu aan toe. Lees meer
17 december hebben wij glasvezel gekregen van XMS. Alles werkt behalve de vast telefoon.
20 december heb ik gebeld dat de telefoon niet werkt. XMS gaf aan dat dit klopt en ze er wat aan gaan doen.
Na 14 telefoontjes en 2... Lees meer
Vanaf eind november werkt ons emailadres niet meer. We hebben al vaak gebeld (dwz gewacht aan de telefoon), gemaild (geen reactie). Lees meer
In juni 2012 heb ik bij XMS een abonnement voor televisie, internet en bellen afgesloten. XMS heeft mij vervolgens zonder enige aanleiding afgesloten van alle diensten. XMS heeft vervolgens constant beloofd direct de aansluiting in orde te maken. Dit gebeurde... Lees meer
Onderstaand probleem is nog steeds van kracht ondanks dat XMS meldt dat het opgelost is, mijninziens is deze posting van hun op de oudere klacht misleiding.
Zie onderstaande mailing eerste melding
Home >
Website hosting >
XMSNET >
Geen vaste telefonie aansluiting... Lees meer
Het lijkt wel of een hoog oplos percentage op deze site belangrijker is dan het klant belang want blijkbaar is een klacht al afgehandeld als er een soort van antwoord is gegeven, ondanks dat ik niet tevreden ben over het... Lees meer
Ik heb eind oktober 2012 al een verandering van mijn abonnement aangevraagd, dit is telefonisch gedaan en opgenomen. Omdat er niets gebeurde heb ik dit eind november nogmaals gedaan. Weer niks gehoord. Sindsdien meedere emails en telefoontjes hieraan gespendeerd, en... Lees meer
Op 6 januari 2013 zonden we een aangetekende brief naar XMS de glasvezelprovider over onze a.s. verhuizing op 9 februari en dat we een schriftelijk bericht wilden ontvangen t.a.v. de aansluiting en dat ik bestuurlijk actief ben en hopen... Lees meer