Sakina_E op 27 december 2018 over Whitestrips-kopen.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Whitestrips-kopen.nl
Een klant heeft op 8 december een bestelling geplaatst bij whitestrips-kopen.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice zonder reactie, heeft de klant bij ICEPAY geïnformeerd naar een terugbetaling, maar kreeg te horen dat zij geen zaken meer doen met het bedrijf en werd geadviseerd om aangifte te doen.
Beste,
Op 8 december j.l. heb ik een bestelling gedaan bij whitestrips-kopen.nl
Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Inmiddels melding gedaan bij ICEPAY of ik mijn bedrag retour kon krijgen aangezien [email protected] niet reageert. ICEPAY gaf aan dat ze geen zaken meer whitestrips-kopen.nl doen en adviseerde om aangifte te doen.
Wellicht dat jullie nog iets kunnen betekenen.
Gr S.
Aankoopbedrag retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whitestrips-kopen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whitestrips-kopen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
