Klacht: Defecte föhn zonder reactie van klantenservice

klagerdeaf23cc ✓ Verified op 06 november 2026 over Raveg Hairstyling in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 november 2026

Een klant heeft in mei een föhn aangeschaft bij Raveg Hairstyling, maar deze is al defect. Na het sturen van een e-mail naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en kan deze de klantenservice niet bereiken. De klant heeft geen factuur meer, maar verwacht wel een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb in mei een föhn gekocht bij Raveg Hairstyling, maar deze is al doorgebrand. Ik heb een e-mail gestuurd naar de klantenservice, maar ontvang geen bevestiging en ik kan ze niet bereiken. Ik heb geen factuur meer, maar ik verwacht een oplossing voor dit probleem.
Ik heb toendertijd 5weken moeten wachten op mijn bestelling , waardoor mijn vertrouwen minder werd en nu al n defecte fohn.
Jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug of een vervangend apparaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Raveg Hairstyling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten