Klacht: Klacht over ontbrekende type nummer sticker vaatwasser

klager4a188ed6 ✓ Verified op 06 mei 2026 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Welhof
Status Open
Datum 6 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vaatwasser ontvangen zonder type nummer sticker, waardoor ik geen garantie kan claimen. Na contact met Welhof werd mij geadviseerd om zelf contact op te nemen met AEG voor dit probleem. Dit heeft geleid tot extra kosten van €180,00 voor het oplossen van dit probleem. Ik vind het onacceptabel dat ik deze kosten zelf moet dragen, aangezien het probleem bij de levering van de vaatwasser is ontstaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om vergoeding van de kosten van €180,00 die ik heb moeten maken voor de AEG-service.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Reactie van de melder van de klacht klager4a188ed6

10 uur geleden - niet met goede oplossing en op de website adviseren ze dat je bij de fabriek/ levancier moet zijn en niet bij welhof zelf. En staat ook als het typeplaatje nummer verwijdert is geen garantie ze hebben dat zelf verwijdert en komen niet met de juiste oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4a188ed6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM