Klacht: Herhaaldelijke defecte wasmachines en slechte service

klager2221aaf0 op 18 juni 2026 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Welhof
Status Open
Datum 18 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tot vier keer toe een wasmachine moeten ruilen bij Welhof, omdat elke machine defect bleek te zijn. Na een monteur van een ander bedrijf te hebben ingeschakeld, moest ik nog eens 500 euro extra betalen om de laatste machine te laten repareren. Welhof heeft mijn verzoek om mijn geld terug te geven afgewezen, omdat de termijn van zeven dagen zou zijn verstreken, terwijl ik gedurende vier weken elke week een nieuwe machine heb ontvangen. Na deze teleurstellende ervaringen heb ik alle hoop in dit bedrijf verloren en heb ik het probleem zelf voor veel geld moeten oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de kosten die ik heb gemaakt voor de defecte wasmachines en de reparatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Welhof
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Alle klachten die gemeld zijn door klager2221aaf0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM