Klacht: Defecte inbouwoven Hoover Bestelnummer 8000002889

Blokg op 21 april 2022 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Welhof
Status Open
Datum 21 april 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een defecte inbouwoven van het merk Hoover, bestelnummer 8000002889. Het bedrijf Welhof heeft aangegeven dat de oven niet kan worden gerepareerd vanwege een gebrek aan onderdelen en verwijst de klant door naar de winkel waar het toestel is aangeschaft voor verdere afhandeling en mogelijke terugbetaling.

Mijn Klacht:

Bestelnummer 8000002889
Hoc3t3058bl bkeus HOOVER HOC3T3058BI INBOUWOVEN 60CM /
Gelieve de terugbetaling van de inbouwoven Hoover.
Deblok
Beste,

De fabrieksgarantie is uitgevoerd voor het herstellen van u defecte toestel. Helaas door beschikbaarheid van onderdelen, kunnen wij, binnen de redelijke termijn, u toestel niet herstellen.

Onze reparatiedienst heeft dit aangegeven aan onze product specialisten en deze hebben u toestel technische gedeclasseerd.

Wij verwijzen u door naar de winkel waar u het toestel hebt gekocht voor de verder afhandeling van u dossier.

U hebt met deze winkel, een contractueel verbintenis, en zijn moeten instaan voor het terugbetaling van het toestel, een omruiling van u toestel, en dan kunnen zijn dit op hun beurt een aanvraag indienen bij hun leverancier van Candy Hoover toestellen.

Mvg

Hoover-Haier Europe

Gewenste Oplossing:

De creditering van de inbouwoven Hoover
Hoc3t3058bl bkeus HOOVER HOC3T3058BI INBOUWOVEN 60CM /
Factuurnr: 8000002889

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Welhof

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Welhof nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Blokg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM