Klacht: Defecte inbouwoven Hoover Bestelnummer 8000002889 geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Welhof
Status Open
Datum 22 april 2022

Een klant heeft een defecte inbouwoven van het merk Hoover ontvangen en ervaart problemen met de klantenservice van Welhof. De klant wordt doorverwezen naar de fabriek voor garantie, terwijl zij vinden dat Welhof verantwoordelijk is voor het defect. Communicatie verloopt uitsluitend via e-mail, maar er wordt geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Leveren een defecte inbouwoven Hoover, sturen u van kastje naar de muur.
Afwimpelen en sturen je naar fabriek(sgarantie), terwijl zij verantwoordelijk zijn over de garantie van defect geleverd toestel.
Enkel per mail contacteren, geen antwoord.
Dit is puur diefstal en oplichting

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van defect geleverd toestel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Blokg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM