Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mlah1954 op 06 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op 30 maart een karcher wv2 plus gekocht bij wehkamp . is op tijd geleverd. maar na 3 keer deed de oplader het niet meer. reparatie verzoek naar wehkamp binnen 2 dagen zou de firma karcher contact met... Lees meer
Klacht van Chantal oliekan op 02 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb eerder deze week al vrij moeten nemen voor een te late bezorging,dit was later opgelost na veel belletjes heen en weer. Had ik 30 juni weer een bestelling gedaan,vanmiddag weer vrij van werk en komt weer m'n pakket niet... Lees meer
Klacht van Mirthew op 30 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hele avond gewacht op de bezorging van mijn oordopjes, zouden tussen 18:00 en 21:00 bezorgd worden. Is nog steeds niet binnen. Heb dus geen oordopjes voor werk morgen, helaas kunnen ze niet waarmaken wat ze beloven. Lees meer
Klacht van TUX2K op 30 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op zondag een bestelling gedaan bij Wehkamp, deze zou de volgen dag al geleverd worden. Super dachten we. Helaas er kwam geen pakketjes, maar wel een mail dat de bestelling is afgerond. Dus een vraag stellen op Facebook, door een storing kon... Lees meer
Klacht van user-1279926 op 28 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 13 juni 2 pakketten tegelijk teruggestuurd naar Wehkamp en nog steeds het geld niet terug van 3 artikelen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Om gek van te worden! Het enige wat je krijgt te horen is dat... Lees meer
Klacht van Wibwehk op 15 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik vraag dus per ommegaande om de llevering van de koelkast voor de volgende dag. Dat kan wel maar dan moet ik eerst betalen. Alle artikelen zijn uit de oude vriezer gehaald en deze is ontdooit. Ik heb notabene geen koelkast geleverd... Lees meer
Klacht van Yvonnehopeloosmoedeloos op 15 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Sinds Wehkamp met DHL werkt krijg ik nooit mijn bestelling in 1x in huis. Zelfs soms niet in 2x en het ophalen is helemaal een ramp. Ik werk en dus geef ik aan te bezorgen of op te halen na 18.00... Lees meer
Klacht van Eveline Bollemeijer op 11 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb enkele weken geleden mijn balansrekening afgelost. Ik dacht hiermee van de maandelijkse betalingen af te zijn. Helaas ontving ik vandaag weer een mail dat ik mijn rekeningoverzicht klaarstond en het verzoek 3 euro en nog wat te betalen. Ik... Lees meer
Klacht van macsis op 07 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn dochter (klantnr xxxxxxx) heeft een laptop gekocht. Na 8 maanden ging het beeldscherm niet meer aan....Er was verder niets te zien (geen scheuren en barsten zoals Wehkamp aangaf). Zij had even gebeld met Wehkamp en zij belden ons huisnummer... Lees meer
Klacht van joris75h op 03 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
product retour gestuurd, maar wordt niet door wehkamp verwerkt omdat het zogenaamd druk is en door het pakket vermist zou zijn. Mijn advies: zorg voor meer personeel Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon