Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Geralina v lierop op 19 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Helaas zijn bijde koffertje voor mijn haringen voor de tent kapot aangekomen Haringen top heel blij mee helaas geen opberg koffertjes meer Lees meer
Klacht van darkwing1708 op 19 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Sochtends iets besteld om 10uur.Zou dezelfde avond nog geleverd worden.Heb hiervoor twee euro extra betaalt.Inmiddels een dag later en nog steeds niks.Ook staat de status nog steeds op gisteren.De service via twitter is ook een ramp.Dit is al de 4e... Lees meer
Klacht van marissa1989 op 18 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 weken geleden een bed besteld. Zou er de volgende dag zijn iemand geregeld om heel de dag thuis te zijn geen bezorger gezien. Toen zouden ze de dag erna komen kreeg ik een mail dat de levering niet kon... Lees meer
Klacht van Chantal oliekan op 02 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb eerder deze week al vrij moeten nemen voor een te late bezorging,dit was later opgelost na veel belletjes heen en weer. Had ik 30 juni weer een bestelling gedaan,vanmiddag weer vrij van werk en komt weer m'n pakket niet... Lees meer
Klacht van Ssq op 15 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 29 juni een bestelling gedaan. Ik had een outfit nodig voor 30 juni voor een feest. Ik zag dat wehkamp de regel heeft voor 23:00 besteld, morgen in huis. Ik ben 30 juni thuis gebleven en heb gewacht op... Lees meer
Klacht van Mirthew op 30 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hele avond gewacht op de bezorging van mijn oordopjes, zouden tussen 18:00 en 21:00 bezorgd worden. Is nog steeds niet binnen. Heb dus geen oordopjes voor werk morgen, helaas kunnen ze niet waarmaken wat ze beloven. Lees meer
Klacht van TUX2K op 30 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op zondag een bestelling gedaan bij Wehkamp, deze zou de volgen dag al geleverd worden. Super dachten we. Helaas er kwam geen pakketjes, maar wel een mail dat de bestelling is afgerond. Dus een vraag stellen op Facebook, door een storing kon... Lees meer
Klacht van user-1280102 op 13 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op pc een wasdroger gekocht,met verspreid betalen,zou elke maand een accepgiro hier voor krijgen,nu krijg ik een rekening dat ik het nu in 1 x moet betalen,dat lukt me helaas niet,een collega van u bevestigde dit,ik ben er zo van... Lees meer
Klacht van user-1279926 op 28 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 13 juni 2 pakketten tegelijk teruggestuurd naar Wehkamp en nog steeds het geld niet terug van 3 artikelen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Om gek van te worden! Het enige wat je krijgt te horen is dat... Lees meer
Klacht van Wibwehk op 15 juni 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik vraag dus per ommegaande om de llevering van de koelkast voor de volgende dag. Dat kan wel maar dan moet ik eerst betalen. Alle artikelen zijn uit de oude vriezer gehaald en deze is ontdooit. Ik heb notabene geen koelkast geleverd... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon