Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 19jesse78 op 15 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Omzet mijn ex (die 5jaar gelden vertrokken is) een account heeft bij de Wehkamp op mijn huisadres. Kan ik niks bestellen. Want dan moet ik inloggen met een van haar vele emailadressen. Niemand is bevoegd om haar account los maken van... Lees meer
Klacht van kamilabeelidebelfort op 01 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
schandalig service 11.07 defecte 4-deurs kledingkast Space (bestelnummer: 866-10-436) (artikelnummer: 610436) ontvangen. na mijn klachten via emails op 21.07 eindelijk telefonisch afgesproken (ook schriftelijk door de Wehkamp bevestigd) de 28.07 ruilen van het product. op donderdag (28.07) om 12.33 kreeg ik sms... Lees meer
Klacht van Debby Eleveld op 28 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Keuken staat blank omdat de gekochte wasmachine met garantie tot 2019 al zijn water eruit gooit via het doseerbakje. Maandag telefonisch gemeld bij wehkamp, ze kan mij niet helpen moet een reparatieverzoek indienen via de website (hoezo kun je me... Lees meer
Klacht van vd hoef op 27 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen zondag onze wasmachine gekocht in December 2014 voor de 3e keer in storing. Ding gaat ongeveer om het half jaar kapot omdat er een ondeugdelijke sensor inzit die eigenlijk de waterpomp aan moet sturen. Echter gaat deze steeds kapot.... Lees meer
Klacht van Veerle de Muijnck op 04 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een tomtom besteld bij Wehkamp van EUR 109,95. Bij mijn bestelling merkte ik dat ik al een account had en geen nieuwe aan hoefde te maken! Ze hebben 8 jaar oude gegevens gebruikt! en het adres van destijds!... Lees meer
Klacht van O.oztass op 26 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
10 Dagen terug een bestelling geplaatst bij de wehkamp, fout van me leven. Maandag 4 juli zou ik mijn bestelling ontvangen, nooit gebeurd. Gebeld met de wehkamp en ja hoor kreeg te horen dat me bestelling retour is gezonden. Waarom?... Lees meer
Klacht van user-1282454 op 12 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na 1 week zak ik door bed Nu moet ik een hele nieuwe boxspring bestellen en BETALEN. Stukkende wordt opgehaald. Nieuwe wordt gbracht Dus 2x betalen en dan wordt 1x terug betaald . Heel vreemd Als ik een een auto koop van 20.000 euro... Lees meer
Klacht van user-1279926 op 21 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 13 juni 2 pakketten op laten halen van Wehkamp. Beide pakketten zijn volledig retour gegaan. Hiervan zijn DRIE artikelen niet als retour geboekt. Een paar converse, bloempot en een short. Het gaat om een bedrag van bijna €170 excl verzendkosten en opgelopen... Lees meer
Klacht van user-1281542 op 20 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zit nu al meer als een week (na telefonisch contact en twitter) op een (kopie) factuur met BTW te wachten van mijn bestelling van 08 augustus 2014 Samsung Galaxy S4 i9505 Black Edition. Toendertijd werd deze geleverd met ALLEEN een afleverbon,... Lees meer
Klacht van mlah1954 op 06 juli 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op 30 maart een karcher wv2 plus gekocht bij wehkamp . is op tijd geleverd. maar na 3 keer deed de oplader het niet meer. reparatie verzoek naar wehkamp binnen 2 dagen zou de firma karcher contact met... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon