Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Siriem op 15 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al minstens 10 mails heen en weer gestuurd over onze boxspring. Gekocht in 2010. Zelf toen een topmatras erbij gekocht. Altijd zuinig op geweest en de eerste jaren stond die in een te verkopen woning dus is die niet gebruikt.... Lees meer
Klacht van mirjamroelevink op 30 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij het gebruik van een kortingsbon van 10 euro (bij besteding van 40 euro of meer) toch nog verzendkosten betalen ondanks een hoog bestedingsbedrag, dit maakt de korting niet meer de moeite waard. Lees meer
Klacht van Peggy Kok-Zichem op 02 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zaterdag 27 augustus een condensdroger besteld die maandag geleverd zou worden. Zonder te bellen afspraak verzet naar dinsdag. Na heen en weer bellen zou hij toch geleverd worden maar gewoon niet nakomen. In de avond gebeld en hoorde... Lees meer
Klacht van Carladeb op 08 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op vrijdag 12 augustus bestelde ik om 9:20 een strijkijzer Ik had nog een tegoedbon van wehkamp en Wehkamp adverteert dat ze dezelfde dag leveren (ik had het ijzer zaterdag ochtend nodig), dus ik dacht - ondanks de forse... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
we hadden een schuurtje besteld bij wehkamp,zou geleverd worden 19/8 op afleveradres roompot ,kamperland,Zeeland.we hadden er vrij voor genomen,19/8 wordt de schuur op ons woonadres in Haarlem gebracht ,had speciaal telefonisch besteld om aflever adres goed door te geven.DUS NIET.na... Lees meer
Klacht van Doctor Who op 19 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Af gelopen vrijdag 05-08-2016 een telefoon besteld, deze was op voorraad en zou zaterdag 06-08-2016 bezorgd worden. Pakket werd zaterdag ook bezorgd, alleen wat mijn verbaasde was toen ik de doos opende de zegelstrip al reeds verbroken was waar het artikel... Lees meer
Klacht van Richard van den eng op 19 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hondenhok gekocht van hard plastic Product van de fa keter Na openmaken geen pootjes en schroefjes en boutjes etc etc Wehkamp gebeld Terugsturen en nieuwe bestellen op de gebruikelijke manier Dus weer 109,00 euro betalen etc etc Ben gekke henkie niet Toen zeiden ze koop... Lees meer
Klacht van Saskia adriani op 04 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er is een spiral in het zit gedeelte die omhoog staat. Deze is te voelen met de hand en Komt bijna door de stof Heen. Ook vertonen beide armleuningen gaten in de voering onder de bekleding. Ik Ben hier Niet... Lees meer
Klacht van Marco Dijkstra op 17 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mei 2015 bestel ik een telefoon via mijn iPad bij wehkamp Geld wordt afgeschreven maar er staat niets in mijn winkelmandje Ik bel wehkamp Die zegt dat komt door de iPad hun systeem werkte nog niet vlekkeloos Met de iPad Zegt de... Lees meer
Klacht van user-1286378 op 02 augustus 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
onlangs een broek besteld bij se Wehkamp. Broek gepast, speldje erin en naar de kleermaker om deze in te nemen. Ik ben wat klein dus voor mij een terugkerende handeling. Opgehaald bij de kleermaker en de browk thuis gepast. Toen... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon