Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mw. Alderliesten op 11 oktober 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ál enkele dagen elke dag een email in mijn box met o.a. 2 dekbedden voor de prijs van één. Op 26 september nog één deze mogelijkheid. Zo rondom 22.00 uur toch nog de beslissing genomen van deze aanbieding gebruik te... Lees meer
Klacht van Veerle de Muijnck op 05 oktober 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 21 juli 2016 schreef ik deze klacht, Het is nog altijd NIET OPGELOST Ik heb een tomtom besteld bij Wehkamp van EUR 109,95. Bij mijn bestelling merkte ik dat ik al een account had en geen nieuwe aan hoefde te... Lees meer
Klacht van Nl870 op 19 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb ik oktober 2014 zwarte verduisterende gordijnen gekocht. Deze zijn nu aan 1 zijde meer rood/bruin dan zwart. Ze waren niet goedkoop dus ik vind dit niet kunnen. Lees meer
Klacht van sonnie1982 op 26 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, ik ben al jaren klant Betaal gespreid netjes de rekening elke maand Nu heb ik een krediet van 1600 eu. Kan ik zelf ophogen tot 1980 eu Bij koopruimte staat nog 906 eu te besteden. Als ik een bestelling van 390 eu... Lees meer
Klacht van Hilly83 op 12 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp, Dit zal de laatste keer zijn dat ik bij jullie iets bestel! Op woensdag 7 augustus bestel ik een loungeset, die op vrijdag 9 augustus in de middag bezorgd zou worden. N.a.v. een mail waarin ik bij Dynalogic een... Lees meer
Klacht van PaulDenneman op 22 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 juli geeft de site van Wehkamp bij een Zanussi zfn44x combimagnetron de prijs van 444 ex verzendkosten. Bij het doorklikken op de knop bestellen wordt ineens een prijs van 519 ex verzendkosten gehanteerd. Dit gebeurd bij herhaling ook.... Lees meer
Klacht van Unver91 op 09 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik ben al heel lang klant bij Wehkamp en omdat ik veel bestel heb ik toen destijds een Saldo garant verzekering afgesloten omdat Wehkamp destijd ermee ging adverteren en de consument zekerheid gaf dat een Saldo garant verzekering de consument... Lees meer
Klacht van Akhtar op 22 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo , Ik heb via de website van wehkamp op 5/09/16 een laptop gekocht en er stond duidelijk levertijd 1/3 werkdagen . Sturen ze een mail na 2 dagen op 7/09/16 de levertijd ja nu 3 weken . Door dit probleem... Lees meer
Klacht van user-1292720 op 07 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
op 12 aug een koelvriecombinatie besteld. Zou zsm worden bezorgd. 2 weken later toch maar eens gebeld waar de koelkast bleef. ( was al betaald btw). De medewerker wist mij te vertellen dat zij mijn man had gesproken die "van... Lees meer
Klacht van user-1292260 op 05 september 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Binnen een paar maanden ging de toetsenbord van mijn bij Wehkamp gekochte laptop kapot. Hij werd "gerepareerd" Nu nog geen jaar verder is hij weer kapot. Ik heb dit gemeld en mij werd verzekerd dit valt onder de garantie. Vervolgens... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon