Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 27 januari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb als kerstcado een wehkamp coupon gekregen van mijn baan, daarna heb ik via mijn telefoon een bestelling gedaan enkele minuten later bleek dat mijn bestelling niet was gelukt maar het bedrag van mijn rekening te zijn afgeschreven. Na dat ik... Lees meer
Klacht van Mevr steenhoek op 25 januari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Al verschillende keren sinds december wordt mijn bestelling vroeger dan het opgegeven tijdstip bezorgd of op gehaald Ik erger mij hier mateloos over gezien mijn buren het nu steeds moeten oplossen Zo ook vandaag besteld tussen 18.00 en 21.00 Bezorgd... Lees meer
Klacht van user-24741 op 07 januari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 11 april 2016 kocht ik mijn laptop op Wehkamp van het merk Acer.Ik had de laptop hard nodig voor mijn werk en dus koos ik niet iets goedkoops juist omdat ik best hoge eisen had voor de kwaliteit ervan. In... Lees meer
Klacht van G.H.Leeuwestein op 18 januari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Oude jaarsdag bestelde Ik Lamica Teman suedelaarzen maat 43 /van 159,95 voor 89,58. 867-81-280.Een feest voor mij er zijn weinig in maat 43 te krijgen. Ik leef van de bijstand,kan Ik aan tonen en ben 64 . Ik kon niet Inloggen of account... Lees meer
Klacht van Wouter Marinus op 17 januari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste, vorig jaar is er door mij een verzoek gedaan tot verwijdering van de onterecht registratie\'s van Wehkamp BV bij het BKR te Tiel. Deze registratie\'s omvatten overeenkomsten voor koop op afbetaling. Ik heb geruime tijd getracht om Wehkamp en haar... Lees meer
Klacht van Bon30bon op 16 januari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ondanks maar liefst 3 e-mailberichten (waarvan 2 klachten) aan Wehkamp, heb ik nooit één reactie of zelfs maar ontvangstbevestiging ontvangen. Omdat deze klacht nu aan Wehkamp is doorgestuurd en men daar kennelijk medewerkers heeft neergezet die uitsluitend op klachten via klacht.nl... Lees meer
Klacht van user-1315858 op 23 december 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb hier een niet volledig werkende tv in huis van 4 maanden oud. Wehkamp wil mij afdwingen om geld terug te nemen en de tv in te leveren. De monteur die ze langs hebben gestuurd zegt dat het beeldscherm... Lees meer
Klacht van Patty1980 op 14 december 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen zaterdag heb ik van bepurehome steel storage kast besteld bij wehkamp er waren dr nog 4 op voorraad..leuk toch gratis verzending en bij iedere 100 euro kreeg je een kadobonwaarde van 25 euro te besteden aan bepurehome artikelen... Tevens een... Lees meer
Klacht van Romario Jansen op 29 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige maand hadden wij een soundbar besteld, deze zou tussen 18:00 en 21:00 uur bezorg worden. Echter was dit niet het geval, want volgens de bezorger was er niemand thuis, wat erg frappant is, mijn vriend was namelijk gewoon thuis.... Lees meer
Klacht van Ron Verhagen op 13 december 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb een verstopte leiding in de keuken. Daarom rioolontstopperset van K:archer aangekocht bij Wehkamp. Leverdatum: maandag 28-11 tussen 11:00 en 15:00 uur. Maandag niets ontvangen. Gemeld bij hun servicedesk. Dinsdag reactie: wordt nagevraagd. Heb geduld....... Status volgens Mijn Wehkamp: heeft depot... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon