Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van chantie80 op 02 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Probeer al 3 dagen duidelijk te maken dat de prijs van de site van de wehkamp niet overeenkomt met het prijskaartje aan de jas!! Dit kaartje zit ervan uit de fabriek aan met de prijs 189 euro, bij wehkamp staat... Lees meer
Klacht van Natascha S. op 15 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Jammer dat klanten worden afgescheept met een letterlijke standaardmail dat de garantietermijn van Wehkamp van 1 jaar is verstreken en dat het niet mogelijk is om een klacht te melden. Dit zonder het individuele verhaal van de klant te hebben... Lees meer
Klacht van KristelK op 27 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Begin december een pak Pampers besteld. Vanwege Sinterklaasdrukte na 3 keer bellen met Wehkamp en een week verder nog geen Pampers ontvangen. Pakket was kwijt volgens Wehkamp. Nieuwe doos pampers opgestuurd door Wehkamp en volgende dag ontvangen. Nu, inmiddels ruim... Lees meer
Klacht van dhrgokce op 15 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb eind nov 16 Samsung RT53K6315SL/EF koelvriescombinatie gekocht. Staat nog ongebruikt in de keuken opgesteld, doos en piepschuim ook nog aanwezig in huis. Aan de achterkant van de koelkast zie ik dat er sprake is van een groene oxidatie... Lees meer
Klacht van tpts op 13 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 12-01-2017 heb ik een B-kids muziekmobiel met projector bij jullie besteld. Helaas past de muziekmobiel niet op de bedje (kinderbed). Ik heb nogmaals gekeken en bij de artikelbeschrijving is er geen meeting aangegeven. Dus ik dacht dat je dit... Lees meer
Klacht van dnb1981 op 07 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste, Ik had een artikel kleding gekocht voor mijn dochter op de groei in oktober 2016. Volgens het was voorschrift heb ik de outfit gewassen (1 keer dus) en de print bladdert ervan af. Ik heb meerdere malen gebeld. Kon niet... Lees meer
Klacht van user-1325999 op 05 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In mei 2016 heb ik een tv van Philips gekocht bij Wehkamp, dit 'top'model de 55pus8700. Levert al tijden problemen op, de software op het toestel is zo dusdanig instabiel dat het TV kijken onmogelijk is. Het toestel herstart zich... Lees meer
Klacht van Boogert op 14 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er zou een tv bezorgt worden tussen 14.00 en 18.00 uur op 31 jan 2017. Die is niet bezorgt. Heb voor niks vrij genomen. Kost me een hele dag Lees meer
Klacht van user-1322307 op 21 januari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In sept 2016 een laptop gekocht en dezelfde jaar in november 2016 retour gedaan ivm klacht deze is door dhl opgehaald het bewijs strookje heb ik uiterrraard bewaard maar nu zit ik in een doolhof van allerlei verschillende antwoorden van... Lees meer
Klacht van Steffy1991 op 01 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren kreeg ik een brief binnen van de wehkamp ruimt op een folder in die folder stond een mooie samsung 4k ultra hd curved smart tv van 399€ voor 249€ ( prijzen kloppen niet ) dus ben ik het gaan... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon