Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JVDB088 op 06 december 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn macbook 12inch spacegrey heb ik 9 maanden geleden aangeschaft waarvan de toetsen telkens vastlopen en of loslaten, hij is hiervoor al ter reparatie gebracht maar nu 2 maanden na de reparatie weer dezelfde klacht. de medewerker vertelde dat als... Lees meer
Klacht van DJP77 op 30 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn laatste klacht is nooit opgelost geweest...weet niet waarom klacht.nl aangaf van wel...wehkamp zei alleen of ik ze prive wilde benaderen bij verdere vragen... Ik heb een account bij wehkamp...ik heb een kredietovereenkomst...ik betaal maandelijks mijn termijn. Maar nu komt het...ik... Lees meer
Klacht van maarten86 op 27 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had 2 Laptops besteld bij wehkamp, nu wacht ik al 2 week, En wordt me ineens verteld dat ze niet meer op vooraad zijn terwijl ze retour zijn gegaan en door hun fout ik steeds moet wachten. Steeds wordt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
25/11 tussen 11:00 en 15:00 zou er een partytent worden afgeleverd. dit is niet gebeurd onder het motto, er was niemand aanwezig. We zitten hier in een kantoorpand met 6 personen. Vanaf vanmorgen t/m nu zijn er mensen aanwezig. We hebben... Lees meer
Klacht van Dinish op 09 december 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb playstation 4 + extra controller + extra spelletje besteld bij wehkamp. Zou die donderdag 24 nov 2016 geleverd krijgen bij een dhl parcelshop. Ik ben daar na toe gegaan was er maar 1 pakket met extra controller en... Lees meer
Klacht van EUNVER1991 op 05 december 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo Allemaal, Ik was jaren lang tevreden klant van Wehkamp totdat ik gebruik wilde maken van mijn Saldoverzekering. Destijds werd er op de website van Wehkamp geadverteerd met Saldoverzekering. Een Saldoverzekering houdt in dat je in geval van Werkloosheid of Arbeidsongeschiktheid je... Lees meer
Klacht van minousje op 21 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
16 nov. Kreeg ik een aanbieding per mail, om te bestellen met 40%korting. Ik bestelde een staafmixer en een Bosch snijmachine, welke ik inmiddels beide heb ontvangen. En betaald. Toen ik gisteren op Internet zat kwam ik er achter dat van... Lees meer
Klacht van user-1307096 op 23 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 15 oktober werd mijn laptop aangemeld voor reparatie via Wehkamp. De garantie was net een maand vertreken. Ik heb 121 betaald aan reparatie kosten aan Acer. Vervolgens is de laptop teruggestuurd naar mijn aders, zogenaamd. Ik heb de laptop... Lees meer
Klacht van jmaurits op 15 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vorige keer had ik een klacht over wehkamp gezien ze mij geen duidelijkheid wilde of konden geven, tot op heden is die klacht nog steeds niet opgelost maar nu is er opnieuw iets misgegaan. Op 15 oktober een bestelling gedaan (een... Lees meer
Klacht van Atcindys op 15 november 2016 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Er zou vandaag tussen 1800 en 2100 een levering gedaan worden en tot op heden nog steeds niets ontvangen of melding gehad Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon