Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tom Verhulst op 07 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik kan geen balansrekening openen, dit terwijl ik eerder wel een balansrekening heb gehad en dit netjes heb betaald. Ik sta wel door eigen initiatief onder bewindvoering, maar daar krijg ik toestemming van om op afbetaling iets aan te schaffen. Lees meer
Klacht van Debbiev op 06 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zaterdag 4 maart een topmatras ontvangen. Verpakking eraf gehaald en op bed gelegd. Na 2 nachten erop te hebben geslapen ontwikkeld zich al een behoorlijke kuil in het topmatras wat niet wegtrekt. Vandaag zelfs een handdoek er onder het topmatras gelegd... Lees meer
Klacht van Natascha S. op 04 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn vorige klacht is door Wehkamp helemaal niet opgelost, waardoor de status van de klacht ten onrechte op \\\" is opgelost\\\" staat. Wehkamp heeft de klacht van de dure leren shopper van Tov Essentials eerst tot 3 maal toe afgewezen,... Lees meer
Klacht van chantie80 op 02 maart 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Probeer al 3 dagen duidelijk te maken dat de prijs van de site van de wehkamp niet overeenkomt met het prijskaartje aan de jas!! Dit kaartje zit ervan uit de fabriek aan met de prijs 189 euro, bij wehkamp staat... Lees meer
Klacht van KristelK op 27 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Begin december een pak Pampers besteld. Vanwege Sinterklaasdrukte na 3 keer bellen met Wehkamp en een week verder nog geen Pampers ontvangen. Pakket was kwijt volgens Wehkamp. Nieuwe doos pampers opgestuurd door Wehkamp en volgende dag ontvangen. Nu, inmiddels ruim... Lees meer
Klacht van user-1332497 op 27 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo betaling ga niet makkelijk hier ik mag niet meer finansie doe me dochter van 21 help me man mee dus moest wel vragen if jullie goed vinden of 25 maart dan 186 kan over maken dat regelt hun... Lees meer
Klacht van Iphone6sHY op 27 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 11 augustus 2016 heb ik een iphone 6S op jullie website besteld. Echter, na een aantal dagen/weken bleken er mankementen aan het toestel te zijn. Inkomende/uitgaande oproepen worden geblokkeerd en geleid naar de voicemail, mijn boxen doen het niet.... Lees meer
Klacht van user-1331310 op 22 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Vanaf 2013 is fraude gepleegd met mijn gegevens,ik zou goederen hebben besteld ,maar nooit iets ontvangen. Wehkamp wilde dat ik betaal. Systematisch geld van mijn rekening gehaald, laten storneren,brieven geschreven,opheldering gevraagd, geen resultaat.Wehkamp heeft het uit handen gegeven aan VF, tot... Lees meer
Klacht van Natascha S. op 15 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Jammer dat klanten worden afgescheept met een letterlijke standaardmail dat de garantietermijn van Wehkamp van 1 jaar is verstreken en dat het niet mogelijk is om een klacht te melden. Dit zonder het individuele verhaal van de klant te hebben... Lees meer
Klacht van dhrgokce op 15 februari 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb eind nov 16 Samsung RT53K6315SL/EF koelvriescombinatie gekocht. Staat nog ongebruikt in de keuken opgesteld, doos en piepschuim ook nog aanwezig in huis. Aan de achterkant van de koelkast zie ik dat er sprake is van een groene oxidatie... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon