Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van angryq op 07 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
mijn bestelde artikel zou gisteren tussen 11.00 en 15.00 bezorgd worden. er kwam niets. geen bericht, geen mail niets. vandaag na bellen kom ik erachter dat er verkeerd geladen is en mijn artikel vanmiddag komt. dan ben ik er niet. ik... Lees meer
Klacht van O.Peters op 04 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp biedt een mogelijkheid om artikelen te retourneren via DHL ophaalservice. Ik heb 3!!! keer een afspraak gemaakt, 3 avonden gewacht en niemand is bij mij gekomen om pakket op te halen. Als dat niet werkt, moet het ook niet... Lees meer
Klacht van Wybren op 04 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste klacht. Nl Zie foto. Wehkamp /Dynalogic leveren bestelling niet en laten niks weten hoe dit opgelost word Speelt inmiddels.al 12 dagen. Wehkamp.nl reageert ook niet op hun site op Facebook op berichten bezoekers. Wel op anderen. Lees meer
Klacht van anouar123t op 03 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb dus na 3 dagen extra wachten mijn pakketje binnen gekregen van Wehkamp. Nadat ik hem opendeed bleek dit dus een leeg pakketje te zijn. Er zou een iphone 7 toestel in moeten zitten. Via de mail contact opgenomen... Lees meer
Klacht van liesjeop1 op 02 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb verkeerde maat op gegeven bij bestelling hemd. maar kan de bestelling niet annuleren. Er staat dat je kunt annuleren met de annuleringsknop, echt niet, die bestaat niet. Lees meer
Klacht van ontevreden klantje23 op 17 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tijdje geleden heb ik bij wehkamp een rok bestel twv 24,99. Mijn rok zou de volgende bezorgd worden, ik was de hele dag thuis aan het wachten en er werd niks bezorgd. vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice,... Lees meer
Klacht van Familie Tunc op 29 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 02 april 2017 heb ik via de website van Wehkamp een vrieskast besteld en per ideal betaald. Op 06 april 2017 hebben de mannen van Dynalogic mijn bestelling bezorgd. Tijdens het bezorgen is mijn trap en de muren aan... Lees meer
Klacht van Persado op 28 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik word al meer dan 2 maanden bestookt door wehkamp en door een incasso bureau(vesting finance) van wehkamp. Ik moet voor iets betalen wat ik niet heb besteld en ook niet ontvangen heb. Wehkamp houd vol dat ik het heb ontvangen... Lees meer
Klacht van jaap tunnesen op 14 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik vind het echt belachelijk dat er tot 2x toe een bezorg afspraak gemaakt word waar men tot 2 maal toe vrij voor moet nemen en er dan zo makkelijk alleen maar gezegd wordt dat er een nieuwe afspraak gemaakt... Lees meer
Klacht van mel1991 op 12 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
vorige week een vaatwasser besteld helaas een hele nare ervaaring met het bezorgbedrijf waardoor wij deze zending helemaal geanuleerd hebben. vervolgends een cadeaukaart van de wehkamp omtvngen als ''service'' bar slecht aangezien ik een bestelling heb gedaan voor het bedrag van de... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon