Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Familie Tunc op 29 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 02 april 2017 heb ik via de website van Wehkamp een vrieskast besteld en per ideal betaald. Op 06 april 2017 hebben de mannen van Dynalogic mijn bestelling bezorgd. Tijdens het bezorgen is mijn trap en de muren aan... Lees meer
Klacht van Persado op 28 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik word al meer dan 2 maanden bestookt door wehkamp en door een incasso bureau(vesting finance) van wehkamp. Ik moet voor iets betalen wat ik niet heb besteld en ook niet ontvangen heb. Wehkamp houd vol dat ik het heb ontvangen... Lees meer
Klacht van user-1362898 op 26 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 26 mei bij Wehkamp besteld, allerlei meubels. Hier twaalf dagen op gewacht. Dynalogic kwam steeds met smoesjes. Nu wacht ik al langerrrrr dan twee weken op mn geld. Ik krijg de ene mail na de andere met hoe... Lees meer
Klacht van Saf1 op 22 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 5 juni, een bestelling geplaatst, hij zou 6 juni geleverd worden, inverband met een sorteer fout, zou die niet geleverd worden, nu kreeg ik gister een melding dat die 8 juni geleverd zou worden, in de middag, ook... Lees meer
Klacht van Hans Kool op 20 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
23 mei een TV besteld. Diversen keren een bevestiging gekregen dat deze bezorgd zou worden.. Maar wordt telkens niet geleverd door sorteer problemen. De klacht wordt ook niet opgelost. Lees meer
Klacht van M. Lokhorst op 19 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben op op 27 mei een tv en soundbar besteld en betaald bij Wehkamp.We zijn nu 9 dagen verder en nog steeds niets geleverd. Afspraak gemaakt voor levering op 30 mei tussen 8.00 en 10.00(dag vrij genomen).Tot op heden(diverse... Lees meer
Klacht van ontevreden klantje23 op 17 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Tijdje geleden heb ik bij wehkamp een rok bestel twv 24,99. Mijn rok zou de volgende bezorgd worden, ik was de hele dag thuis aan het wachten en er werd niks bezorgd. vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice,... Lees meer
Klacht van Danler op 16 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
19 april is er een dubbel bedrag afgeschreven van mijn creditcard. De bestelling ontving ik netjes 1x. Na de eerste melding bleek er niets bekend te zijn, nogmaals gegevens gemaild en daarna gedurende drie weken meerdere keren gebeld. Iedere keer... Lees meer
Klacht van jaap tunnesen op 14 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik vind het echt belachelijk dat er tot 2x toe een bezorg afspraak gemaakt word waar men tot 2 maal toe vrij voor moet nemen en er dan zo makkelijk alleen maar gezegd wordt dat er een nieuwe afspraak gemaakt... Lees meer
Klacht van Hdinky op 13 juni 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Erg ontevreden over wehkamp. Een account geopened en een kredietovereenkomst gekregen voor Gespreid betaling. Vervolgens probeer ik enkele artikelen onder dit limiet te bestellen en moet ik eerst het volledige bedrag vooruit betalen. Dit is toch juist niet d bedoeling van... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon