Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DoravanElburg op 21 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp, Op 16 september heb ik bij jullie een bestelling gedaan nu stond er dat het binnen 3 dagen bezorgt zal worden. Ik heb nog niets ontvangen en dat terwijl er sinds maandag staat bij de bezorgdatum dat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goedenavond Wehkamp Heb 2x iets bij u gekocht en daar heb ik nu spijt van want krijg nu op mij tablet om de paar minuten een mail over spijker jasjes en vind dat heel heel heel vervelend dus denk er... Lees meer
Klacht van user-164349 op 14 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Als ik op mijn wehkamp inlog zie ik het nog openstaande bedrag staan, Dan staat er credietlimiet 3450 wat ik nog moet betalen is 2303 en dat is nog 71 x 47,00 ????... Lees meer
Klacht van malauwtjai op 13 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goeiedag, Graag wil ik eerst mijn verhaal hierin kwijt en dan vervolgens mijn klacht. Sinds 2010/11 had ik een balansrekening bij Wehkamp. Iets moois besteld maar helaas niet aan de gemaakte betaalafspraak kunnen voldoen. Dit o.a werkloosheid maar inmiddels een vaste baan... Lees meer
Klacht van Gravem op 20 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Beste Wehkamp, De bezorgers van uw bezorgers firma Dynalogic zijn vertrokken zonder de door ons bestelde bank in huis af te leveren. Van de door u geroemde service is vandaag weer een fraai staaltje afgeleverd. De onprofessionele bezorgers meenden dat de bank... Lees meer
Klacht van wes_ley_ op 10 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik mijn volledige krediet bij Wehkamp afbetaald en de overeenkomst stopgezet. Nu kreeg ik net voor het weekend bericht dat ik opnieuw een maandbedrag moet betalen, zonder verdere uitleg. Heb zelf in de voorwaarden nu gelezen dat de rente... Lees meer
Klacht van dirk1001 op 03 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor mijn hypotheek heb ik de kredietovereenkomst nodig die bij de Wehkamp loopt. Via de pagina is deze niet te downloaden. Gebeld en toen werd mij verteld dat ik moest mailen en deze dan binnen drie dagen in de mail had. Inmiddels 5... Lees meer
Klacht van kevinashley2012 op 31 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vandaag een xbox one s controller binnen gehad hij bleek al open te zijn geweest omdat de sticker niet origineel was en er zaten geen batterijen meer bij nou willen ze dat ik hem eerst retour stuur wat... Lees meer
Klacht van Daphne van Buuren op 09 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik moet mijn kredietovereenkomst van Wehkamp hebben, deze is helaas niet te downloaden, en mail naar aangegeven mail add sturen is ook naar daagen zonder respons. Bellen hat oog geen nut om dat de medewerker an het telefoon zegt niets vor... Lees meer
Klacht van platinoren op 17 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb voor bijna 200 euro aan artikelen bij Wehkamp.nl besteld maar heb m'n pakket niet ontvangen. De Surinaamse DHL bezorger heeft op de vermeende dag van bezorging ook niet bij mij aangebeld terwijl ik de hele dag thuis was. Ik... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon