Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van malauwtjai op 13 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Goeiedag, Graag wil ik eerst mijn verhaal hierin kwijt en dan vervolgens mijn klacht. Sinds 2010/11 had ik een balansrekening bij Wehkamp. Iets moois besteld maar helaas niet aan de gemaakte betaalafspraak kunnen voldoen. Dit o.a werkloosheid maar inmiddels een vaste baan... Lees meer
Klacht van wes_ley_ op 10 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Onlangs heb ik mijn volledige krediet bij Wehkamp afbetaald en de overeenkomst stopgezet. Nu kreeg ik net voor het weekend bericht dat ik opnieuw een maandbedrag moet betalen, zonder verdere uitleg. Heb zelf in de voorwaarden nu gelezen dat de rente... Lees meer
Klacht van dirk1001 op 03 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Voor mijn hypotheek heb ik de kredietovereenkomst nodig die bij de Wehkamp loopt. Via de pagina is deze niet te downloaden. Gebeld en toen werd mij verteld dat ik moest mailen en deze dan binnen drie dagen in de mail had. Inmiddels 5... Lees meer
Klacht van kevinashley2012 op 31 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb vandaag een xbox one s controller binnen gehad hij bleek al open te zijn geweest omdat de sticker niet origineel was en er zaten geen batterijen meer bij nou willen ze dat ik hem eerst retour stuur wat... Lees meer
Klacht van platinoren op 17 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb voor bijna 200 euro aan artikelen bij Wehkamp.nl besteld maar heb m'n pakket niet ontvangen. De Surinaamse DHL bezorger heeft op de vermeende dag van bezorging ook niet bij mij aangebeld terwijl ik de hele dag thuis was. Ik... Lees meer
Klacht van andre Keijzer op 13 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een huawei p8 lite die valt steeds uit. Al ligt die op tafel of tijdens het bellen dan valt hij uit zich zelf uit. Waar kan dit aan liggen ? Met vriendelijke groet andré Keijzer Lees meer
Klacht van BertD78 op 13 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op de website van Wehkamp kon je niet de status van het pakketje volgen. Er kwam geen sms dat het pakketje op te halen was op een DHL punt. Ik gebeld met Wehkamp en kreeg toen te horen dat het pakketje fout... Lees meer
Klacht van Kevin19951998 op 12 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ongeveer twee maanden geleden heb ik wit/ grijze Nike air max 2017 gekocht en nu is de air uit de rechterschoen. Het zijn waanzinnige dure schoenen dus ik vind het niet kunnen dat die nu al stuk is. Ik ben... Lees meer
Klacht van pamelasue op 11 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn telefoon is op 2 juli 2017 bij mij thuis opgehaald omdat ie stuk is gegaan. wehkamp heeft mij toen verzekerd dat het max 21 dagen zou duren dat ik mijn iphone gemaakt terug zou krijgen. ik hoorde niks... Lees meer
Klacht van JJ Wijmans de Ruig op 09 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Eerder al een klacht gedaan over het niet achteraf kunnen betalen, omdat oude bewoners wanbetalers zijn, en wij als nieuwe bewoners hierdoor Wehkamp op worden afgerekend. Hierdoor moeten we wachten op ons geld, als we een defect product retourneren. Wehkamp... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon