Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van andre Keijzer op 13 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een huawei p8 lite die valt steeds uit. Al ligt die op tafel of tijdens het bellen dan valt hij uit zich zelf uit. Waar kan dit aan liggen ? Met vriendelijke groet andré Keijzer Lees meer
Klacht van BertD78 op 13 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op de website van Wehkamp kon je niet de status van het pakketje volgen. Er kwam geen sms dat het pakketje op te halen was op een DHL punt. Ik gebeld met Wehkamp en kreeg toen te horen dat het pakketje fout... Lees meer
Klacht van Kevin19951998 op 12 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ongeveer twee maanden geleden heb ik wit/ grijze Nike air max 2017 gekocht en nu is de air uit de rechterschoen. Het zijn waanzinnige dure schoenen dus ik vind het niet kunnen dat die nu al stuk is. Ik ben... Lees meer
Klacht van pamelasue op 11 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn telefoon is op 2 juli 2017 bij mij thuis opgehaald omdat ie stuk is gegaan. wehkamp heeft mij toen verzekerd dat het max 21 dagen zou duren dat ik mijn iphone gemaakt terug zou krijgen. ik hoorde niks... Lees meer
Klacht van JJ Wijmans de Ruig op 09 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Eerder al een klacht gedaan over het niet achteraf kunnen betalen, omdat oude bewoners wanbetalers zijn, en wij als nieuwe bewoners hierdoor Wehkamp op worden afgerekend. Hierdoor moeten we wachten op ons geld, als we een defect product retourneren. Wehkamp... Lees meer
Klacht van Lv5494 op 09 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een inductieplaat gekocht (niet een hele goedkope) begin juni, echter deed 1 kant het na 2 keer gebruiken niet meer. Tevens pakt de plaat ook bijna geen enkele pan. Ik heb dit gemeld, maar Wehkamp laat hier niets... Lees meer
Klacht van MariahRCS op 26 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
IK HEB AFSPRAKEN AFGEZEGD OM OP MIJN PAKKETJE TE WACHTEN. NA 2 UUR DAT HET GELEVERD MOEST WORDEN HEB IK GEBELT. EN KRIJG IK DAN PAS TE HOREN DAT ER WAT FOUT IS GEGAAN. DIT IS NIET DE EERSTE KEER... Lees meer
Klacht van Daantjj op 24 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb 4 maanden terug een klacht in gedient over een laminaat vloer! Tot op heden nog niks er over gehoord! Ja dat ze er mee bezig zijn of dat ik gebelt wordt en dan wordt ik het niet! Lees meer
Klacht van benbobby2017 op 01 augustus 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Maart 2017 deze monitor gekocht staat nu al 2 weken by wehkamp wat ik niet snap ben altijd super goed geholpen door wehkamp uitstekende service maar als ik bel over de status hoor ik alleen duurt max 3 weken ja... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juli 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn toestel word alleen gerepareerd of terug gestuurd wanneer ik hiervoor ga betalen. ik vind dit ten eerste onterecht omdat de klacht over het toestel WEL onder garantie val. dit heb ik eerst onderzocht voor dat ik besloot om mijn... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon