Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van maspent op 02 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb bestelling geplaatst op 30 juni 2017 maar mijn bestelling is nooit gebracht naar dhl punt ik heb wel betaald ik heb geen afleverbewijs ontvangen of bericht met uw pakket is bezorgd ik heb telefonische contact gehad met de... Lees meer
Klacht van user-1388867 op 17 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een lege wehkamp doos ontvangen in plaats van een iphone 8 plus. We zijn nu 2 weken verder en wehkamp negeert mijn berichten gewoon. Ik vind dit niet kunnen hoe hun omgaan tegenover hun klanten Lees meer
Klacht van skhn op 30 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Samsung tablet besteld via Wehkamp. Bij ontvangt gebleken dat de verpakking van de tablet is geopend door waarschijnlijk het sorteercentrum, en de verzegeling is gebroken aan beide kanten! De tablet zat nog wel in de verpakking. Onacceptabel. Ik heb de... Lees meer
Klacht van nuska011 op 16 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Heb in 17-01-2015 de krediet voldaan nr 82787161 met afmelding als klant bij Wehkamp. Nu bij BKR toetsing voor hypotheek aanvraag blijkt dat Wehkamp op 18-10-2016 een nieuwe krediet heeft gegeven nr 1278716821601 waarvoor ik geen toesteming heb geven. Ik koop ook... Lees meer
Klacht van Cerna1111 op 22 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Nadat ik een artikel volgens de regels retour had gezonden via een afgiftepunt, is dit zoekgeraakt. Ik heb zelf contact moeten opnemen om naar de status en terugbetaling te vragen. Normaal zou e.e.a. binnen vijf werkdagen worden afgedaan, bij mij... Lees meer
Klacht van Fvn op 04 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestel met veel plezier op deze site. Ik vind het fijn dat je achteraf kan betalen en daar maak ik dan ook gebruik van. Je kan veel kleding kiezen en thuis op je gemak de maten en kleuren bekijken. Nu... Lees meer
Klacht van Natasha0707 op 01 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij Wehkamp een dure wasmachine online gekocht. Speciaal omdat ze de gratis service oude wasmachine meenemen aanboden, en de nieuwe aansluiten. Vandaag bezorgd, maar helaas, de heren vd bezorgdienst gaven aan de oude niet eraf te kunnen halen aangezien ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
1 x MSI GE72 6QD-016 Full HD 17,3 inch gaming laptop gekocht. Op 3 april 2017 besteld en nu al stuk wordt erg warm en rand om het scherm laat los. De laptop koste me 1149, en al binnen 6 maanden... Lees meer
Klacht van een ontevreden klant 123 op 27 september 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij hebben als bedrijf zijnde een printer besteld bij Wehkamp. Die is ook bij het bedrijf afgeleverd echter nu willen ze ons geen factuur sturen met de bedrijfsnaam erop. Na het indienen van een klacht bij Wehkamp zelf, krijg je... Lees meer
Klacht van user-148163 op 04 oktober 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Deze klacht gaat verder op de klacht die hier beschreven is: https://www.klacht.nl/complainer-account/complaint-details/?post_id=568928 Nadat Wehkamp er niet uit zijn gekomen, in principe waren de leidinggevende van Wehkamp niet mans genoeg om mij te woord te staan, heb ik Wehkamp gevraagd mijn account volledig... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon