Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BusstraMarten op 27 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Afgelopen donderdag een wasmachine van Wehkamp ontvangen via Dynalogic. 2 zeer keurige mannen die hun werk perfect deden kwam mooi op tijd het apparaat brengen en installeren. Ze konden de oude wasmachine echter niet retour nemen omdat wij de wasmachine... Lees meer
Klacht van royheilijgerss op 27 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
ik heb op 7-9-2017 een monitor besteld maar hij is nu al stuk ik belde de klantenservice maar ik zijn dat ik mijn geld terug wij maar volgens hun kunnen ze het niet doen hij moest eerst op reparatie maar... Lees meer
Klacht van Aqua004 op 27 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in 2016 een bureaustoel Stijn bij de Wehkamp besteld, helaas bleek hier iets mis mee te zijn waardoor de stoel scheef begon te staan. Hierop heb ik van de wehkamp een vervangende stoel toegestuurd gekregen en van daaraf ging... Lees meer
Klacht van volybalmooiesport1954 op 27 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
We hebben een tv gekocht en wil die betalen. maar heb bij de levering geen brief ontvangen om het bedrag te betalen.Graag een brief met bankgegevens zodat ik het kan overmaken. Lees meer
Klacht van kellysmit92 op 25 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 7 november probeerde ik online een aanvraag te doen voor gespreid betalen. Ik wilde graag een Macbook op deze manier bestellen. Toen ik het 'inkomstenformulier/aanvraag' had ingevuld en wilde versturen liep de pagina bij mij vast. Toen ik het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Op 28 - 08 - 2016 heb ik een Gardena PowerMax 42E grasmaaier gekocht bij Wehkamp. Er zat 2 jaar garantie op. Vorige week is hij kapot gegaan. Ik heb eerst gebeld met Wehkamp en daarna via mijn computer geprobeerd de... Lees meer
Klacht van Jansen 2288 op 23 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Gisteren een bestelling geplaatst bij Wehkamp.nl. Ik kreeg een keuze uit diverse bezorgmomenten. Ik heb gekozen voor een levering op de volgende dag tussen 14.00 en 18.00 en hier een halve dag vrij voor genomen. Ik heb juist voor Wehkamp... Lees meer
Klacht van Vange69 op 18 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een bestelling geplaatst op donderdag dat door Wehkamp op de volgende dag, vrijdag bezorgd zou worden. Zonder iets te laten weten was er geen bezorging. Ik heb mijn bestelling online bekeken en er stond dat DHL schreef dat... Lees meer
Klacht van Lieke90 op 17 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde zojuist een bestelling plaatsen bij Wehkamp en zoals altijd achteraf betalen. Nu kreeg ik een melding dat dit niet kon omdat ik het afgelopen jaar meer dan 80% retour zou hebben gestuurd. Naar mijn idee was dit juist altijd... Lees meer
Klacht van cees_vdg op 14 november 2017 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wacht al 1 week op een pakketje. Als status staat er dat er op 7 November maar ik heb niks gekregen en mijn buren ook niks... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon