Bij Wehkamp zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.334 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.305 van de 2.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mariska29_01 op 20 februari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Hallo, ik heb 2 paar schoenen besteld (verschillende maten) en wou dit betalen van mijn VVV kaart omdat ik die al langer had moest hem maar een x opmaken zo gedaan zo gezegd, wou ik gisteren mijn gehouden schoenen betalen... Lees meer
Klacht van ontevredenklantwehkamp op 08 februari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb met wehkamp afgesproken dat mijn bank op 1 februari zou worden bezorgd. Dit is niet gebeurd. Vervolgens krijg ik bericht dat de bank 3 weken later wordt bezorgd. Dit terwijl er volgens de website nog 2 op voorraad... Lees meer
Klacht van Dorinedamen op 07 februari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Pakket besteld in de sale ( dus laatste producten) bezorger voor de zoveelste keer geen zin meer waarschijnlijk want weer niet bezorgt dus pakket gaat retour wat inhoud dat ik mijn spullen niet meer kan krijgen omdat het uitverkocht is... Lees meer
Klacht van Gul.kos op 02 februari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik had een kado kaart gekregen voor kerst. En heb hier nieuwe sportschoenen voor besteld van 72 euro, ik heb dit gedaan omdat ik een kado kaart van 50 euro had, en 22 euro zelf moest betalen. Schoenen besteld maar... Lees meer
Klacht van stephanbeerens op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij het aankopen van een bank op 7 januari stond er nog 9 stuks op voorraad, wat voor mij telt als beschikbaar. Er stond bij dat het 3-5 dagen levertijd betrof. Toen ik eenmaal betaald had en een paar dagen... Lees meer
Klacht van IreneMiep op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Werkelijk alles wat mis kan gaan aan de levering van de meubels die ik heb besteld is misgegaan. Vrijdag 18 januari, dag voor de geplande bezorging, kreeg ik bericht dat de poef ineens niet leverbaar zou zijn voor 3 weken. Later... Lees meer
Klacht van Sunshine24 op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
2 maanden geleden heb ik een retourmelding gedaan vanwege een defecte stijltang. Helaas kwam ik er op dat moment pas achter dat ik iets waardevols meegeleverd heb wat niet bij de retourzending hoort. Na veel bellen en mailen zou ik mijn... Lees meer
Klacht van Prento op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bestelling gedaan vorig jaar (24-12-2018) en € 179,99 betaald. Wehkamp blijft uit van levering. Eindelijk bericht gekregen dat de kwestie opnieuw met spoed naar de juiste afdeling ging maar ook dat is weer oud nieuws. Ze hebben aangegeven dat ze het geld terug... Lees meer
Klacht van TAK91 op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wehkamp adverteert met uitgesteld betalen. Zie: https:www.wehkamp.nlspecialsuitgesteldbetalen Mijn collega waarschuwde mij dat de actie weer bezig was. Na google kwam ik op deze website terecht. Ik heb mijn nieuwe tv bijna bij elkaar gespaard maar door deze regeling zou ik de... Lees meer
Klacht van Afina afke op 25 januari 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
13 jan een bestelling geplaatst ,deze zou op maandag de 14e worden geleverd. Ik heb de bestelling gevolgd en het pakket bleek bij een verkeerd dhl punt te liggen. De bestelling zou binnen 2 dagen geleverd worden. Prima kan... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon