Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ditgaatechttever op 20 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik kreeg vandaag een mail dat ik tot de 5% procent klanten behoor die het meest retour stuurt. Mag daarom niet meer achteraf betalen, ongelovelijk. Heb veel gekocht bij wehkamp, altijd alles netjes betaald. Echt heel klantonvriendelijk Lees meer
Klacht van Kayleevanhest op 05 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb pas geleden een laptop besteld via wehkamp. Deze laptop viel gelijk al meerdere malen uit waar door ik hem heb terug moeten sturen. Pas na 2 weken heb ik mijn laptop “gerepareerd” terug gekregen. Nou niet dus!! Het... Lees meer
Klacht van lcdeterman op 04 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ze bellen om 21:00 Lees meer
Klacht van M.slotboom op 03 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
In 1999 spullen besteld in gulden tijd zit na 20jaar met schuld schuld van 9500€ was net 1100gulden mijn leven is nu al die jaren in bewind enzo gezin kapot door de armoe die ik heb geleden met mijn 2kinderen.Het... Lees meer
Klacht van Evertdegroot op 02 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Mijn gegevens wil wehkamp niet aanpassen, ik ben er pas achtergekomen nadat ik gegevens nodig had van mijn account, daar staat dat ik een vrouw bent en dat ben ik niet, en mijn vaders geboortedatum, na overleg moest ik mijn... Lees meer
Klacht van Johnny260672 op 16 oktober 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wasmachine maakt tikkend en slepend geluid. Machine is nog geen 3 jaar oud Lees meer
Klacht van Katharinaheise op 11 oktober 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Bij Wehkamp kun je alleen bestellen met een account. Ik heb op 17-09-2019 een bestelling geplaatst via mijn account. 1 van de items wilde ik terugsturen, maar mijn accountklantnummeremailadres is niet meer terug te vinden in het systeem. Ik kan de bestelling dus... Lees meer
Klacht van Marco-Linda op 09 oktober 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Wij zijn al geruime tijd, ik mag wel zeggen vaste klant bij Wehkamp en hebben dit nog niet eerder meegemaakt. Wij bestelde een stofzuiger, een AEG VX8-4-BM-M stofzuiger voor 199 euro. Helaas bleek na het uitpakken de parketmond kapot te zijn. Het gaat... Lees meer
Klacht van Naomi29 op 28 september 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Na verhuizen een kadokaart gevonden in een doos. Ik wou de kadokaart inleveren en toen stond er deze is ongeldig. Er staat nergens een datum op wanneer ik hem heb gekregen of wanneer deze verloopt. Heb een messenger gestuurd naar... Lees meer
Klacht van Lvdl2 op 10 september 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Zaterdag bestelde ik iets voor mijn vakantie, ik vertrek woensdagochtend, wehkamp zou maandag leveren. Pakket was niet binnen. Dinsdag gebeld. Pakket was zoek. Wel had ik zaterdag 220,- betaald Ik vroeg mijn geld terug. Medewerker zei dat ik zelf mijn... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon