Bij Wehkamp zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 2 opgelost (13%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Wehkamp. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Wehkamp is een online warenhuis met een breed assortiment. Helaas zijn er ook wel eens nadelen of klachten. Heeft u uw bestelling niet ontvangen of duurt... Lees meer >
Wehkamp heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Wehkamp is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Wehkamp indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Wehkamp. U kunt Wehkamp ook telefonisch bereiken via tel:038-8454545.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.338 klachten over Wehkamp ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Warenhuizen.
Wehkamp lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.306 van de 2.338 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Wehkamp gaan over Online Warenhuizen. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Wehkamp bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Wehkamp actief klachten behandelt.
Wehkamp heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10, gebaseerd op 447 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Wehkamp een gemiddelde beoordeling van 3,1 op 10 uit 447 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.338 klachten. Of Wehkamp betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wehkamp reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Wehkamp niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mathari op 25 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een fornuis besteld via wehkamp en deze is beschadigd geleverd zowel cosmetische schade als schade aan de keramische laag aan de binnenkant. Fornuis was uitverkocht en kon daarom dus niet worden omgeruild. Mijn oude fornuis is meegenomen. Gister... Lees meer
Klacht van Linaa213 op 24 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik bestelde een kinderwagen van bebies first. Gegevens en adres ingevoerd alles is goed gegaan bij het bestellen. Ik zou mijn bestelling de volgende dag bezorgd krijgen.. netjes thuis gewacht, maar niks ontvangen. Zodoende heb ik naar Wehkamp gebeld met... Lees meer
Klacht van Lindab12 op 24 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wou zondag lekker op mijn gemakkie 2 pardums kopen bij WEHKAMP krijg ik laatste moment te zien dat het pakket geweigerd is. Ik koos hierbij voor het achteraf betalen ik snap er ook helemaal niks meer van. Eerste en laatste... Lees meer
Klacht van Yaacoubi op 18 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Stoelen gekocht bij Wehkamp. Vorige week bleken deze te zijn afgeprijsd. Ik heb de stoelen aangemeld voor retournering, dat kon nog. Bij het aanmelden stond dat ik contact moest opnemen met Wehkamp zodat zij de prijs konden aanpassen en mij... Lees meer
Klacht van BBBianca op 13 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik wilde een bestelling via 'achteraf betalen' plaatsen, word er mij alsnog gevraagd om 1 euro over te maken. Waar kies ik dan achteraf betalen voor? Dan kan ik het toch net zo goed meteen betalen? Wat een onzin. Vraag... Lees meer
Klacht van Manjula op 13 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een maand geleden heb ik een Phillips Airfryer gekocht bij Wehkamp. Deze is 1 keer gebruikt. Maakte veel lawaai. Stonk erg. Was er totaal niet tevreden over. Contact gehad met een medewerker die mij vertelde dat ik hem kon retourneren.... Lees meer
Klacht van SR21 op 12 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Van de week een broek gekocht. Eerste keer werd de stof van de broek na een ochtend dragen al lelijk. Netjes afgehandeld en een nieuwe geleverd. Nieuwe broek vervolgens gedragen, kaartje eraf en ook de stof weer niet zoals het... Lees meer
Klacht van MZD op 11 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Een DJI drone van net een half jaar oud hebben wij in overleg met Wehkamp geretourneerd, de drone is naar het reparatiecentrum gestuurd. Op het moment dat ze aangaven dat het naar reparatiecentrum moest in plaats van naar de leverancier... Lees meer
Klacht van vsietske op 05 december 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb een barbie camper besteld bij Wehkamp. Deze was flink afgeprijsd (rond de 70% korting). Ik kreeg netjes een bevestiging en ook dat het was opgestuurd. Vandaag zou het geleverd worden en belt Wehkamp met het volgende: de prijs... Lees meer
Klacht van Anoukkk op 21 november 2019 over Wehkamp in de categorie Online Warenhuizen
Ik heb in 2018 een Lenovo laptop bij jullie besteld. Nu is deze afgelopen maand kapot gegaan en heb ik deze naar jullie opgestuurd. Het heeft een aantal weken geduurd voordat ik mijn laptop weer terug had. Na zo’n lange... Lees meer
Compliment van mysales.sf op 04 september 2024 over Wehkamp
nvt.
Compliment van Watisergebeurd op 19 mei 2023 over Wehkamp
In gesprek gaan is prima, maar zorg dat er een popup komt wat betreft de retourkosten zodra je een bestelling wilt plaatsen. Bij het plaatsen van de bestelling was nl. niets te zien in de app en nee, er is niets over het hoofd gezien.
Geld teruggekregen.
Het is in orde!! Hartelijk dank voor het sturen van het retour label.
Alles is opgehelderd/opgelost.
Wehkanp heeft deze klacht super opgelost, ben zeer tevreden met de dame die dit voor mij heeft opgepakt!!
Het ging niet allemaal even gewenst, maar het resultaat is behaald.
Compliment van Sir Longbottom op 15 september 2021 over Wehkamp
Ik moet eerlijk zeggen dat ik onder de indruk ben van de snelheid waarmee dit door Wehkamp nu is opgepakt en de persoonlijke manier waarop dit is afgehandeld. Het kan dus wel!
Compliment van Digital Black op 15 juni 2021 over Wehkamp
Ja ik ga akkoord. Het bedrag is van de factuur gehaald en ik betaal de rest. Hartelijk dank! Het zou erg fijn zijn als het voorstel word goedgekeurd en mensen in de toekomst ook zelf een retour sticker kunnen downloaden, uitprinten en op een verpakking kunnen plakken :)
Top opgelost
Compliment van Maaister1964 op 10 november 2020 over Wehkamp
Wehkamp heeft dit opgelost.
Het is allemaal goed opgelost, ik heb de kapotte laptop terug mogen sturen. Dat was wel nogal een gedoe door DHL, maar daar kon wehkamp niets aan doen (: Bedankt!
Compliment van op 28 januari 2020 over Wehkamp
Verzendkosten zijn vergoedt.
Compliment van op 29 januari 2020 over Wehkamp
Sorry....ik had dit ook niet gezien. Groet, Hans.
Opgelost doormiddel van een retour. Goede service van Wehkamp!
Compliment van op 14 februari 2019 over Wehkamp
We hebben hier samen wat tijd in moeten stoppen maar hiermee is het afgerond. De incasso melding in de app is verdwenen en ik heb keurig mail ontvangen van de klantenservice.
Allen vriendelijk bedankt voor de inzet.
mvg
Richard
Compliment van op 24 december 2018 over Wehkamp
Erg tevreden
Compliment van op 20 december 2018 over Wehkamp
Klacht is idd opgelost. Geld is teruggestort.
Compliment van op 27 november 2018 over Wehkamp
Ben tevreden met de afhandeling van Wehkamp bij deze klacht. Ik heb een tegoed gekregen en deze stond gister gelijk op mijn rekening.
En mijn bestelling is eindelijk binnen.
Compliment van op 21 augustus 2018 over Wehkamp
Hallo,
Mijn registratie is inderdaad verwijderd. Heel veel dank aan jullie relatiebeheerder.
Mvg
Facebook
Twitter
Telefoon